Zwroty i reklamacje

Witaj Rafał Wonicki / rozik2

Nr zamówienia w naszym systemie : 831343960

Zamówione produkty:
2x: TUSZ DO BROTHER LC3213 DCP-J572DW J774DW J772DW CY (9709191315)


Numer Przesyłki ALLEGRO_ONE - Dostępny jest na Allegro w zakładce Moje Zakupy lub w aplikacji Allegro.

Dla przypomnienia podajemy szacowany czas dostawy w jakim dostarczane są przesyłki do
Państwa od chwili odebrania ich z naszego magazynu (dni robocze) :
Kurierzy : 1-2 dni
Paczkomaty : 1-2 dni
Poczta Polska : 2-3 dni
Orlen Paczka : 2-4 dni

Czas dostawy przesyłki i wszelkie opóźnienia w dostawach prosimy zgłaszać bezpośrednio
na stronach przewoźnika.

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek uwagi co do towaru lub transakcji, prosimy o informacje
poprzez mail (podany na dokumencie zakupu).
Tylko taki sposób pomaga nam podnosić jakość obsługi dla naszych Klientów.

---
Pozdrawiamy
Biuro Obsługi Klienta

Dzień dobry!

Zgłoszenie zostało zarejestrowane.
Dziękujemy za wiadomość, odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

Dzień dobry

Informujemy, że nasze Biuro Obsługi Klienta działa w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00. Nasz pracownik odpowie na Państwa zgłoszenie tak szybko jak będzie to możliwe w tym przedziale czasowym.

W międzyczasie prosimy o zapoznanie się z informacjami:

- W przypadku składania reklamacji prosimy o zapoznanie się z warunkami reklamacji, które dostępne są z poziomu aukcji, oraz dostępne są jako załącznik pdf w mailu potwierdzającym zakup.

- Faktura VAT dla firm będzie dostępna w ciągu 24 godzin w systemie KSeF i po wystawieniu dokumentu nie ma możliwości zmiany danych nabywcy. Faktura Vat dla osób prywatnych w formie pdf zostanie automatycznie wysłana na podany w zamówieniu adres e-mail, oraz będzie dostępna w Centrum Wiadomości na Allegro.

- Zwrot towaru w przypadku tuszów, bębnów i tonerów dotyczy produktów które nie zostały rozpakowane z hermetycznych opakowań. W przypadku chęci sprawdzenia czy dany towar pasuje do drukarki prosimy o wcześniejszy kontakt.

Ważne! Prosimy w żadnym wypadku nie odsyłać towaru przed wyjaśnieniem sprawy przez Biuro Obsługi Klienta i wykonaniem wszelkich zaleceń naszego serwisu.

Pozdrawiamy
Biuro Obsługi Klienta
Pon-Pt / 8:00-16:00

Witaj Rafał Wonicki / rozik2

Zamówione produkty:
2x: TUSZ DO BROTHER LC3213 DCP-J572DW J774DW J772DW CY (9709191315)

Dokument sprzedaży zostanie wysłany na maila.

Ze swojej strony zrobiliśmy wszystko co tylko możliwe aby zamówienie zostało wysłane jak
najszybciej, mamy również nadzieję że zostanie szybko dostarczone do odbiorcy.

Dla przypomnienia podajemy szacowany czas dostaw w jakim przewoźnicy dostarczają do
Państwa przesyłki od chwili odebrania ich z naszego magazynu (dni robocze) :
Kurierzy : 1-2 dni
Paczkomaty : 1-2 dni
Poczta Polska : 2-3 dni
Orlen Paczka : 2-4 dni

Numer Przesyłki ALLEGRO_ONE - Dostępny jest na Allegro w zakładce Moje Zakupy lub w aplikacji Allegro.

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek uwagi co do towaru lub transakcji, prosimy o informacje
poprzez mail (podany na dokumencie zakupu). Taki rodzaj komunikacji
pomaga nam skutecznie podnosić jakość obsługi naszych Klientów.


Nr zamówienia w naszym systemie : 831343960

---
Pozdrawiamy
Biuro Obsługi Klienta

Witaj Rafał Wonicki / rozik2

Zamówione produkty:
2x: TUSZ DO BROTHER LC3213 DCP-J572DW J774DW J772DW CY (9709191315)

Dokument sprzedaży zostanie wysłany na maila.

Ze swojej strony zrobiliśmy wszystko co tylko możliwe aby zamówienie zostało wysłane jak
najszybciej, mamy również nadzieję że zostanie szybko dostarczone do odbiorcy.

Dla przypomnienia podajemy szacowany czas dostaw w jakim przewoźnicy dostarczają do
Państwa przesyłki od chwili odebrania ich z naszego magazynu (dni robocze) :
Kurierzy : 1-2 dni
Paczkomaty : 1-2 dni
Poczta Polska : 2-3 dni
Orlen Paczka : 2-4 dni

Numer Przesyłki ALLEGRO_ONE - Dostępny jest na Allegro w zakładce Moje Zakupy lub w aplikacji Allegro.

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek uwagi co do towaru lub transakcji, prosimy o informacje
poprzez mail (podany na dokumencie zakupu). Taki rodzaj komunikacji
pomaga nam skutecznie podnosić jakość obsługi naszych Klientów.


Nr zamówienia w naszym systemie : 831343960

---
Pozdrawiamy
Biuro Obsługi Klienta

Dzień dobry!

Dziękuję za przekazaną wiadomość. Powrócę z informacją jak już czegoś się dowiem w tej sprawie.
Dziękuję za cierpliwość.

Pozdrawiam
rozik2

Witaj Rafał Wonicki / rozik2

W załączniku dokument sprzedaży do złożonego zamówienia.

Zamówione produkty:
2x: TUSZ DO BROTHER LC3213 DCP-J572DW J774DW J772DW CY (9709191315)

Nr zamówienia w naszym systemie : 831343960

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek problemów z dostarczonym zamówieniem, prosimy o przesłanie zgłoszenia zgodnie z instrukcją na dole faktury.

---
Pozdrawiamy
Biuro Obsługi Klienta