Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Wiadomość Przeczytana
Sprawa

Wiadomość od kasper1

Klient
kasper1
Utworzono
22.05.2026 15:21
Termin decyzji
Numer sprawy
O4exmkX1BYNkrxpiJlNqAKsRxK8ljUuSU2Q8f0zx6gO

Wiadomości

rozik2 15.05.2026 11:00

Dzień dobry,

przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówień dotyczących produktu Sos sałatkowy Koperkowy Knorr 800 g.

Informujemy, że nowa dostawa produktu planowana jest na 18 maja 2026 r. Zaraz po przyjęciu dostawy do naszego magazynu wszystkie zamówienia będą realizowane bez zbędnej zwłoki, według kolejności zakupu.

Dziękujemy za cierpliwość, wyrozumiałość oraz przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Pozdrawiamy
Zespół Obsługi Klienta

kasper1 20.05.2026 07:18

Dzień dobry. Proszę o informację kiedy dostanę zakupiony u Państwa produkt ?

rozik2 20.05.2026 07:26

Dzień dobry!

Zgłoszenie zostało zarejestrowane.
Dziękujemy za wiadomość, odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

rozik2 20.05.2026 08:43

Szanowni Państwo,

w nawiązaniu do wcześniejszej wiadomości dotyczącej opóźnienia realizacji zamówień na produkt Sos sałatkowy Koperkowy Knorr 800 g, informujemy, że dostawa do naszego magazynu nadal jest w drodze i termin jej przyjęcia ponownie uległ przesunięciu.

Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wszelkie niedogodności z tym związane.

W związku z opóźnieniem prosimy o informację, czy:

są Państwo w stanie poczekać na realizację zamówienia po dostawie produktu,
czy wolą Państwo anulowanie zamówienia i zwrot środków.

Prosimy o odpowiedź na tę wiadomość – po otrzymaniu informacji niezwłocznie podejmiemy odpowiednie działania.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

Pozdrawiamy
Zespół Obsługi Klienta

kasper1 22.05.2026 13:13

Szanowni Państwo,

kasper1 22.05.2026 13:18

W obecnych czasach , trudno nie wiedzieć kiedy zakupiony towar zostanie dostarczony do klienta , pomijając Państwa przypadek w którym sprzedajecie coś czego nie posiadacie. jestem w stanie poczekać wiec zapytam jeszcze raz o datę wysłania do mnie towaru za który zapłaciłem. jeśli są to dwa , trzy dni jestem w stanie poczekać, z Państwa korespondencji wynika że nie wiecie kiedy dostaniecie towar , proszę podać konkretną datę wysyłki , po tej informacji podejmę decyzję czy poczekam czy poproszę o zwrot środków.

rozik2 22.05.2026 13:21

Dzień dobry. Dostawa dzisiaj do nas dotarła i zamówienie jest już spakowane :) Dzisiaj od nas wyjeżdża.
https://inpost.pl/sledzenie-przesylek?number=615814858657300123826507

Pozdrawiam

Odpowiedz klientowi

Wiadomość zostanie wysłana przez Allegro.