Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Wiadomość Nowa wiadomość
Sprawa

Wiadomość od Instalguru_com

Klient
Instalguru_com
Utworzono
03.07.2026 09:03
Termin decyzji
Numer sprawy
QIZCTWM3kI0wsoPLlcc5kBOm9vAyR1l1OKje8i1RWBB

Wiadomości

Instalguru_com 01.07.2026 07:00

# 👋 Witaj Rafał,

Z przykrością informujemy, że realizacja Twojego zamówienia nr 1fb68b11-71a7-11f1-a181-793c36874162 uległa opóźnieniu z powodu problemu z dostawą następujących produktów:

* KOLANO KANALIZACYJNE 110 MM 45° PCV PP ZŁĄCZKA ŁĄCZNIK RURY WODY KSZTA J7-M (sku: SE030208006)


Proponujemy trzy opcje rozwiązania tej sytuacji:

1. Możemy wysłać dostępne produkty i zwrócić pieniądze za brakujące.
2. Możesz poczekać, a my zrealizujemy zamówienie najszybciej, jak to możliwe.
3. Możemy anulować Twoje zamówienie i zwrócić pełną kwotę.


Jeśli zdecydujesz się na jedno z tych rozwiązań lub chcesz dowiedzieć się więcej szczegółów, prosimy o odpowiedź na tą wiadomość.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.

Z pozdrowieniami,
Zespół Instalguru

rozik2 01.07.2026 07:05

Dzień dobry!

Zgłoszenie zostało zarejestrowane.
Dziękujemy za wiadomość, odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

Instalguru_com 01.07.2026 07:12

Dzień dobry,

zgłoszenie zostało zarejestrowane w naszym systemie. Odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe.

Pozdrawiamy.

Instalguru_com 01.07.2026 07:19

# 👋 Witaj Rafał,

Z przyjemnością informujemy, że rozpoczęliśmy proces pakowania Twojego zamówienia nr 1fb68b11-71a7-11f1-a181-793c36874162. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej wysłać paczkę do Ciebie.

O dalszych etapach realizacji zamówienia będziemy Cię informować na bieżąco.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! 😊

Z pozdrowieniami,
Zespół Instalguru

rozik2 01.07.2026 07:49

Dziękuję

rozik2 01.07.2026 07:49

Już nie potrzebuje

Instalguru_com 01.07.2026 07:52

Dzień dobry,

zgłoszenie zostało zarejestrowane w naszym systemie. Odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe.

Pozdrawiamy.

rozik2 01.07.2026 08:08

Dzień dobry!

Dziękuję za przekazaną wiadomość. Powrócę z informacją jak już czegoś się dowiem w tej sprawie.
Dziękuję za cierpliwość.

Pozdrawiam
rozik2

Instalguru_com 01.07.2026 08:15

# 👋 Witaj Rafał,

Miło nam poinformować, że Twoje zamówienie nr 1fb68b11-71a7-11f1-a181-793c36874162 zostało spakowane!
Wkrótce kurier odbierze przesyłkę i dostarczy ją pod wskazany adres.

📦 Numer przesyłki: 620999681815694439054447
Możesz śledzić swoją przesyłkę klikając w link: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek?number=620999681815694439054447

🧾 Dokument zakupu: FS/WYS/2026/07/000359
Dokument zakupu został wysłany w załączniku

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! 😊

Z pozdrowieniami,
Zespół Instalguru

invoice.pdf
rozik2 01.07.2026 08:33

3.





--



PPHU RACOM - serwis i sklep komputerowy

ul. Gen. J. Hallera 10 lok. 61
15-814 Białystok
tel. 85 674 93 91
tel. kom. 533 35 50 65
e-mail: sklep@racom.com.pl
Kupiłeś w naszym sklepie?
Sprawdź naszą pełną ofertę w sklepie internetowym Racom.

Instalguru_com 01.07.2026 08:42

Dzień dobry,

zgłoszenie zostało zarejestrowane w naszym systemie. Odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe.

Pozdrawiamy.

Instalguru_com 02.07.2026 06:43

Dzień dobry, tu Ania.

Bardzo przepraszamy za zaistniała sytuację. Zamówienie zostało wysłane

W tej sytuacji prosimy nie odbierać zamówienia - gdy do nas wróci, zwrócimy pieniądze.

Życzę miłego dnia i pozdrawiam,

Ania

rozik2 02.07.2026 07:02

Dzień dobry!

Dziękuję za przekazaną wiadomość. Powrócę z informacją jak już czegoś się dowiem w tej sprawie.
Dziękuję za cierpliwość.

Pozdrawiam
rozik2

Instalguru_com 02.07.2026 07:02

Dzień dobry,

zgłoszenie zostało zarejestrowane w naszym systemie. Odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe.

Pozdrawiamy.

Instalguru_com 03.07.2026 06:36

Pozdrawiam

rozik2 03.07.2026 06:53

Dzień dobry!

Dziękuję za przekazaną wiadomość. Powrócę z informacją jak już czegoś się dowiem w tej sprawie.
Dziękuję za cierpliwość.

Pozdrawiam
rozik2

Instalguru_com 03.07.2026 07:03

Dzień dobry,

zgłoszenie zostało zarejestrowane w naszym systemie. Odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe.

Pozdrawiamy.

Odpowiedz klientowi

Wiadomość zostanie wysłana przez Allegro.