Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Wiadomość Przeczytana
Sprawa

Wiadomość od Client:28016345

Klient
Client:28016345
Utworzono
17.07.2026 20:26
Termin decyzji
Numer sprawy
BaV7t7PqDM1Uf5LQuSkvRhAShi6KiQCjOrwdCDe1DWg

Wiadomości

Client:28016345 14.07.2026 09:37

Dzień dobry, w dniu 10.07.2026 r. kupiłam u Państwa produkt: woda Magnesia. Jednak w historii przesyłki pojawiła się informacja o problemie z przesyłką oraz na Allegro pojawił się status „Przesyłka została uszkodzona w transporcie”, w związku z tym nie dotrze ona do punktu odbioru. Proszę o informację w tej sprawie. Czy zostanie wysłany nowy towar lub kiedy otrzymam zwrot pieniędzy z powodu z nie dotarcia zakupionego towaru do punktu odbioru.Pozdrawiam

rozik2 14.07.2026 09:43

Dzień dobry!

Zgłoszenie zostało zarejestrowane.
Dziękujemy za wiadomość, odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

rozik2 14.07.2026 17:24

Witam. Jak tylko paczka do nas wróci, sprawdzimy co poszło nie tak i nadamy jeszcze raz.

Client:28016345 17.07.2026 18:07

Dziękuję za odpowiedź. Paczka dotarła jednak z opóźnieniem. Pozdrawiam

rozik2 17.07.2026 18:26

Dzień dobry!

Dziękuję za przekazaną wiadomość. Powrócę z informacją jak już czegoś się dowiem w tej sprawie.
Dziękuję za cierpliwość.

Pozdrawiam
rozik2

Odpowiedz klientowi

Wiadomość zostanie wysłana przez Allegro.