Zwroty i reklamacje
Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro
the product is damaged, but the parcel is intact
Dzień dobry,
Soki posiadają odklejone nakrętki - takie uszkodzenie jest w 4 sokach z sześciu.
- Klient
- Client:78713646
- Utworzono
- 05.06.2025 17:37
- Termin decyzji
- 19.06.2025 23:59
- Numer sprawy
- 0530231f-77aa-41b4-acaa-f88ea2f03b04
Żądanie i powód reklamacji
Dzień dobry, Soki posiadają odklejone nakrętki - takie uszkodzenie jest w 4 sokach z sześciu.
Wiadomości
Dzień dobry,
Soki posiadają odklejone nakrętki - takie uszkodzenie jest w 4 sokach z sześciu.
Drogi Client:78713646, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom
Dzień dobry. Uszkodzenie musiało powstać w transporcie. Prosimy o odesłanie do nas darmowym zwrotem uszkodzonych soków. Zwrócimy wpłatę za produkty. Pozdrawiam
Rozumiem nie ma możliwości kliknięcia w darmowy zwrot
Czy mogę prosić o przesłanie etykiety zwrotu
Drogi Client:78713646, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom
Sprzedający wprowadził numer przesyłki Allegro: A00282FEZ7. Poinformujemy Cię, gdy przesyłka ruszy w drogę do Ciebie.
Rozumiem, że 4 nieuszkodzone soki zostaną wysłane ?
Drogi Client:78713646, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom
Dzień dobry. Zostanie zwrócona wpłata za uszkodzone sztuki.
Pozdrawiam
Dzień dobry, zwróciliśmy wszystkie soki z uwagi n brak wcześniej odpowiedzi to uscislajacej.
Drogi Client:78713646, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom
Dzień dobry. Jeżeli wróci 6szt to za tyle zwrócimy wpłatę. Pozdrawiam
Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: A00282FEZ7, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.
Przesyłka Allegro: A00282FEZ7 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.
Paczka jest gotowa do odbioru
Drogi Client:78713646, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom
Przesyłka Allegro: A00282FEZ7 jest już u Kupującego.<br>Cieszę się, że dotarła i proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.
Sprzedający zwrócił 53,90 PLN.
Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na rachunek (konta lub karty), z którego Kupujący zapłacił za zamówienie.
Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.
Dyskusja trwa już 14 dni.<br>Client:78713646, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić
.
Sprzedający poprosił Kupującego o potwierdzenie, że problem został rozwiązany.
Minęło już 30 dni od rozpoczęcia Dyskusji, a Kupujący nie określił, czy udało mu się rozwiązać problem. W związku z tym uznaliśmy sprawę za rozwiązaną i zakończyliśmy ją.