Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

no product in the parcel

Dzień dobry,

Otrzymałem tylko jedne szproty a zamówiłem 3 sztuki.

Pozdrawiam
Adam Zając

Klient
poziom22
Utworzono
25.06.2025 11:02
Termin decyzji
26.06.2025 11:02
Numer sprawy
3b73e1f5-2f93-4e9a-8288-00bf4e274791

Wiadomości

rozik2 25.06.2025 09:03

Drogi poziom22, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

poziom22 25.06.2025 09:05

Dzień dobry,

Otrzymałem jedne szproty a zamówiłem 3 sztuki.

Pozdrawiam
Adam

IMG_6683.jpeg
rozik2 25.06.2025 09:13

Drogi poziom22, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 25.06.2025 11:23

Dzień dobry. Przepraszam za niedogodnosci. Faktycznie przed chwilą pracownik przypomniał sobie, że spakował 1 sztukę tego produktu (o 2 za mało). Przed chwilą zleciliśmy zwrot wpłaty za brakujące 2 sztuki szprotów.

Pozdrawiam
Adrian

ADMIN 25.06.2025 15:01

Sprzedający zwrócił 13,98 PLN.
Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na rachunek (konta lub karty), z którego Kupujący zapłacił za zamówienie.
Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

poziom22 25.06.2025 15:59

Wolałbym te rybki ale ok.

Dzięki i pozdrawiam
Adam

rozik2 25.06.2025 16:03

Drogi poziom22, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

ADMIN 09.07.2025 09:04

Dyskusja trwa już 14 dni.<br>poziom22, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić

SYSTEM 25.07.2025 09:06

Minęło już 30 dni od rozpoczęcia Dyskusji, a Kupujący nie określił, czy udało mu się rozwiązać problem. W związku z tym uznaliśmy sprawę za rozwiązaną i zakończyliśmy ją.