Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Przesyłka zakupiłem w środę wieczorem, z informacją że będzie u mnie w piątek, cały czas ma status w przygotowaniu.?

Bardzo zależało mi aby dotarła w piątek lub sobotę ponieważ wyjeżdżam i nie będzie miał kto ją odebrał
Żadnej informacji że strony sprzedającego

Klient
izabela-n
Utworzono
27.06.2025 08:25
Termin decyzji
30.06.2025 08:25
Numer sprawy
d98c4586-79bb-4ecd-abe0-86bf107b4a86

Wiadomości

izabela-n 27.06.2025 06:25

Przesyłka zakupiłem w środę wieczorem, z informacją że będzie u mnie w piątek, cały czas ma status w przygotowaniu.?

Bardzo zależało mi aby dotarła w piątek lub sobotę ponieważ wyjeżdżam i nie będzie miał kto ją odebrał
Żadnej informacji że strony sprzedającego

rozik2 27.06.2025 06:34

Drogi izabela-n, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

izabela-n 27.06.2025 06:46

Opisanie problemu wyzej

rozik2 27.06.2025 06:54

Drogi izabela-n, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

izabela-n 27.06.2025 07:31

Problem z wysyłką proszę o odpisanie a nie kopiuj wklej opis problemu wyzej

rozik2 27.06.2025 07:34

Drogi izabela-n, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 27.06.2025 08:40

Dzień dobry. Przepraszamy za długi czas realizacji zamówienia. Okres letni drastycznie zwiększył ilość zamówień na soki i syropy w szklanych opakowaniach, a takie wymagają skrupulatnego i bezpiecznego pakowania (każda butelka osobno w wypełniacz). Żadne z zamówień nie zostało pominięte czy anulowane. W dniu dzisiejszym staramy się odblokować wszystkie zlecenia z takimi produktami i nadać je jeszcze dzisiaj. Za niedogodności bardzo przepraszamy. Pozdrawiam, Adrian

ADMIN 27.06.2025 11:51

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: A002AJIG71, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 30.06.2025 04:57

Przesyłka Allegro: A002AJIG71 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 30.06.2025 09:38

Przesyłka Allegro: A002AJIG71 <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/302de6b0-51f4-11f0-b5a6-e786a055caf5#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją we wtorek, 1 lip, o godz. 11:38. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 01.07.2025 09:38

<strong>Wiadomość dla kupującego</strong> <br> Zakończyliśmy Dyskusję, ponieważ Twój problem został rozwiązany.<br> W przypadku dalszych wątpliwości <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=d4f282b8-598a-3e06-95cf-7d191584e6ad" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.