Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

no refund after returning the product

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji dotyczącej braku zwrotu środków za baterię. Pozdrawiam

Klient
dawid9191
Utworzono
09.07.2025 21:19
Termin decyzji
10.07.2025 21:19
Numer sprawy
3103d7ef-96d0-4516-a114-67e12cd95060

Wiadomości

dawid9191 09.07.2025 19:19

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji dotyczącej braku zwrotu środków za baterię. Pozdrawiam

rozik2 09.07.2025 19:23

Drogi dawid9191, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 10.07.2025 07:07

Dzień dobry. Zwroty są rozpatrywane w terminie 14dni od dnia odstąpienia od umowy. Widzę, że paczka już jest w naszym magazynie. W najbliższuch dniach zwrot zostanie rozpatrzony przez nasz sklep. Pozdrawiam

ADMIN 10.07.2025 17:37

Sprzedający zwrócił 37,90 PLN.
Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na rachunek (konta lub karty), z którego Kupujący zapłacił za zamówienie.
Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 23.07.2025 19:20

Dyskusja trwa już 14 dni.<br>dawid9191, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić

SYSTEM 24.07.2025 05:36

Kupujący zakończył Dyskusję.