Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Kiedy przesyłka zostanie wysłana? Potrzebuję ten syrop na nadchodzący weekend.

Klient
mskupin2
Utworzono
17.07.2025 07:52
Termin decyzji
18.07.2025 07:52
Numer sprawy
70f868c9-46c3-4a54-96c2-8793acb5bc32

Wiadomości

mskupin2 17.07.2025 05:52

Dzień dobry. Kiedy przesyłka zostanie wysłana? Potrzebuję ten syrop na nadchodzący weekend.

rozik2 17.07.2025 05:53

Drogi mskupin2, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

ADMIN 17.07.2025 16:43

Kupujący zapłacił, a następnie anulował zamówienie.
Proszę Sprzedającego, by zwrócił pieniądze w zakładce <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71g2rkRIx#zwrot-wplaty-przez-allegro-finanse" target="_blank">Zamówienia</a>, a jeśli nie jest to możliwe - na rachunek, który poda Kupujący.
Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.
Proszę też Sprzedającego o:
- zmianę statusu zamówienia,
- aktualizację stanu dostępnych w ofercie przedmiotów,
- złożenie wniosku o rabat transakcyjny (zwrot prowizji).

ADMIN 17.07.2025 17:10

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 71,99 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=2f15fbdb-3e00-30e5-ae07-184247910187" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>