Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.
Zwroty i reklamacje
Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro
no refund after returning the product
Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.
- Klient
- Client:39099535
- Utworzono
- 19.07.2025 12:13
- Termin decyzji
- 22.07.2025 00:00
- Numer sprawy
- db22d676-6594-4b22-8941-585360d8e049
Wiadomości
Drogi Client:39099535, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom
Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Client:39099535, przykro mi, że nie otrzymała Pani jeszcze zwrotu pieniędzy.
rozik2, proszę, aby zwrócili Państwo pieniądze kupującej. Proszę to zrobić poprzez Allegro Finanse, bądź też inną metodą płatności. Jeżeli zwrot zostanie wykonany poza Allegro Finanse, proszę o przesłanie potwierdzenia w dyskusji.
Sprawdziłam, że przesyłka zwrotna została do Państwa dostarczona w dniu 11.07.2025 godz. 14:04.
Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Przykro mi, że nie otrzymała Pani zwrotu pieniędzy.
Nałożono ograniczenia sprzedaży na konto sprzedawcy.
Client:39099535, zwrócimy Pani pieniądze z Allegro Protect. Wystarczy, że wypełni Pani formularz pod linkiem:
https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/allegro-protect?orderGroupId=882142dc-cf86-3280-8e56-9a556a9c5875&subject=5201caaa-b109-471e-a71b-5501503637e6&orderSource=ALLEGRO&offer=15439228992&disputeId=db22d676-6594-4b22-8941-585360d8e049&bi_m=cx_prepared
Client:39099535 złożył wniosek o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących do tego zamówienia. Wkrótce go rozpatrzymy.<br><br>Prosimy Sprzedającego o ostateczne stanowisko w sprawie, którą zgłosił Kupujący.<br><br>rozik2, jeżeli nie dostarczyłeś towaru lub nie rozpatrzyłeś reklamacji Kupującego to kwotę zaakceptowanego wniosku doliczymy do Twoich <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/program-ochrony-kupujacych/jakie-mam-zobowiazania-wzgledem-allegro-jesli-moj-klient-otrzymal-rekompensate-z-pok-kqV6k2bq1ce" target="blank">rozliczeń z Allegro</a>.
Witam. Środki zostały zwrócone. Przepraszamy za opóźnienie.
Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 79,98 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=882142dc-cf86-3280-8e56-9a556a9c5875" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>