Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji. Nadal nie otrzymaliśmy przesyłki.

Klient
Alrec_PL
Utworzono
22.07.2025 11:56
Termin decyzji
23.07.2025 11:56
Numer sprawy
09317738-f42f-440a-85f0-e4a64af9f031

Wiadomości

Alrec_PL 22.07.2025 09:56

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji. Nadal nie otrzymaliśmy przesyłki.

rozik2 22.07.2025 10:03

Drogi Alrec_PL, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 22.07.2025 12:02

W załączniku korekta faktury, wystarczy odpisać zdaniem: Tak otrzymałem korektę, Imię i nazwisko.

KFS 17_07_2025.pdf
ADMIN 22.07.2025 12:36

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 137,98 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=57d97983-c4dc-3a94-97ee-1dfa28c13b02" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>