Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Przesyłka miała być dostarczona 24.07.
To był powód dla.ktorego wy razem tego sprzedającego.
Dziś info ze przes.opozniona.

Od dnia 26.07 NIKOGO nie ma pod adresem odbioru (Chełm).

ZAKAZ ZOSTAWIANIA POD DRZWIAMI to co jest tam praktykowane NAGMINNIE. TYLKO DO RĄK WŁASNYCH!!!

Jeśli przesyłka ni zostanie dostarczona najpóźniej do jutra tj 25.07 to REZYGNUJĘ i proszę o zwrot należności

Proszę o pilne!!! Przekazanie informacji do sprzedawcy.

Joanna Szejka

Klient
Client:43062230
Utworzono
24.07.2025 12:13
Termin decyzji
25.07.2025 12:13
Numer sprawy
78134e91-d633-4294-bf76-e4968564d497

Wiadomości

Client:43062230 24.07.2025 10:13

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Przesyłka miała być dostarczona 24.07.
To był powód dla.ktorego wy razem tego sprzedającego.
Dziś info ze przes.opozniona.

Od dnia 26.07 NIKOGO nie ma pod adresem odbioru (Chełm).

ZAKAZ ZOSTAWIANIA POD DRZWIAMI to co jest tam praktykowane NAGMINNIE. TYLKO DO RĄK WŁASNYCH!!!

Jeśli przesyłka ni zostanie dostarczona najpóźniej do jutra tj 25.07 to REZYGNUJĘ i proszę o zwrot należności

Proszę o pilne!!! Przekazanie informacji do sprzedawcy.

Joanna Szejka

rozik2 24.07.2025 10:23

Drogi Client:43062230, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 24.07.2025 11:05

Dzień dobry. Zamówienie jest w takcie realizacji. Z tego co widzę, zostało już zafakturowane i zlecone do pakowania.
Co do usługi kurierskiej i zostawiania przesyłki pod drzwiami - nie mamy na to wpływu. Tutaj już należy kontaktować się z firmą przewozową przed dostarczeniem paczki.

Pozdrawiam

ADMIN 24.07.2025 11:41

Sprzedający nadał przesyłkę DPD: 1022167911992U, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 24.07.2025 11:41

Sprzedający nadał przesyłkę DPD: 1022167911805U, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 24.07.2025 11:41

Sprzedający nadał przesyłkę DPD: 1022167912072U, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 25.07.2025 07:00

Przesyłka DPD: 1022167911805U jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 25.07.2025 07:00

Przesyłka DPD: 1022167912072U jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 25.07.2025 07:00

Przesyłka DPD: 1022167911992U jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 25.07.2025 08:21

Przesyłka DPD: 1022167911805U <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/cb2b58d0-6722-11f0-921e-c328cc334b1b#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w poniedziałek, 28 lip, o godz. 10:21. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 25.07.2025 08:21

Przesyłka DPD: 1022167912072U <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/cb2b58d0-6722-11f0-921e-c328cc334b1b#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w poniedziałek, 28 lip, o godz. 10:21. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 25.07.2025 08:21

Przesyłka DPD: 1022167911992U <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/cb2b58d0-6722-11f0-921e-c328cc334b1b#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w poniedziałek, 28 lip, o godz. 10:21. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 28.07.2025 08:21

<strong>Wiadomość dla kupującego</strong> <br> Zakończyliśmy Dyskusję, ponieważ Twój problem został rozwiązany.<br> W przypadku dalszych wątpliwości <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=ac8b8bb9-43e1-3463-82df-4b034a13a2bb" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.