Dzień Dobry,
paczka nie dotarła. Proszę o zwrot środków na konto.
pozdrawiam
Andrzej Witkowski
Zwroty i reklamacje
Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro
Sprawa
I have not received the product
Dzień Dobry,
paczka nie dotarła. Proszę o zwrot środków na konto.
pozdrawiam
Andrzej Witkowski
- Klient
- mawitkowscy
- Utworzono
- 07.08.2025 16:42
- Termin decyzji
- 08.08.2025 16:42
- Numer sprawy
- 276ba4c8-7d2d-4f13-846a-479620413025
Wiadomości
Drogi mawitkowscy, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom
Dzień dobry.
Przepraszam za niedogodności.
Według trackingu paczka zostałą uszkodzona. Dalej ślad po niej zaginął.
Przed chwilą złożyliśmy reklamację do podmiotu odpowiedzialnego za Allegro Delivery - Allegro sp. z o.o.
Numer reklamacji: 103491/2025
Poinformuję, jak już otrzymam jakąś informację zwrotną.
Pozdrawiam
Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
rozik2 , do momentu odbioru paczki przez kupującego, odpowiedzialność za zamówienie spoczywa na sprzedającym. Sprzedający jest zobowiązany do zapewnienia, że towar dotrze do kupującego w odpowiednim stanie i w ustalonym terminie. Po odebraniu paczki przez kupującego, odpowiedzialność za zamówienie przechodzi na niego. Jednak, reklamacja nie może wstrzymać rozwiązania sprawy kupującego. Proszę o wysłanie nowej paczki z zamówieniem lub zwrócić za nie wpłatę.
Dzień dobry.
Allegro odrzuciło naszą reklamacją, odwołanie od niej również.
Paczka była zabezpieczona wewnątrz masą wypełniacza kartonowego nacinanego i katonem zewnętrzym klapowym.
Absurd..
W związku z powyższym zleciliśmy zwrot Państwa wpłaty za uszkodzone produkty.
Pozdrawiam
Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 52,13 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=a6310361-cef6-3190-bd17-e9ca07f74115" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>