Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Reklamacja Zaakceptowana
Sprawa

defects emerged during use

puree jest zepsute

Klient
anus909
Utworzono
10.08.2025 12:20
Termin decyzji
24.08.2025 23:59
Numer sprawy
34247c59-a09a-4597-a489-b5f1645047a5

Żądanie i powód reklamacji

REFUND

puree jest zepsute

Wiadomości

rozik2 10.08.2025 10:24

Drogi anus909, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

anus909 10.08.2025 10:25

W puree była pleśń, piana i w smaku też niestety zepsute.

rozik2 10.08.2025 10:33

Drogi anus909, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 10.08.2025 11:45

Proszę przesłać nam zdjęcie z terminem przydatności.

anus909 10.08.2025 12:03

Termin jest ok

rozik2 10.08.2025 12:04

Drogi anus909, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 11.08.2025 07:17

Dzień dobry. Prosimy o odesłanie do nas darmowym zwrotem produktu. Zwrócimy go do hurtowni a Państwu zwrócimy środki. Przepraszam za niedogodności.

anus909 11.08.2025 07:18

Oj ja już wyrzuciłam opakowanie. Co prawda mogę sprawdzić jeszcze w plastikach bo może nie zostały wywiezione ale zawartość na pewno wylądowała w koszu

rozik2 11.08.2025 07:23

Drogi anus909, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 11.08.2025 07:24

Dzień dobry. Potrzebujemy tego do rozpatrzenia reklamacji u producenta/dystrybutora. Prosimy o odesłanie do nas darmowym zwrotem wadliwego towaru. Pozdrawiam

anus909 11.08.2025 07:26

Dobrze ale tak jak mówię będzie to puste op bo przed wyrzuceniem do kosza je opróżniłam

rozik2 11.08.2025 07:34

Drogi anus909, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 11.08.2025 07:48

Zależy nam na opakowaniu z widoczną pleśnią. Pozdrawiam

anus909 11.08.2025 08:10

No to powinna być na zakrętce

anus909 11.08.2025 08:11

Ewentualnie mogę jeszcze przesłać filmik jak wychodzi ze środka

rozik2 11.08.2025 08:13

Drogi anus909, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

anus909 17.08.2025 10:44

Niestety nie mam co odsyłać bo moja babcia umyła opakowanie. Także zamykam dyskusje

SYSTEM 17.08.2025 10:44

Kupujący zakończył Dyskusję.