Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Klient
katiusza_81
Utworzono
27.08.2025 21:19
Termin decyzji
28.08.2025 21:19
Numer sprawy
88d750f8-5fe7-45a1-bca0-b4d7c3e9b972

Wiadomości

katiusza_81 27.08.2025 19:19

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

rozik2 27.08.2025 19:24

Drogi katiusza_81, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 27.08.2025 19:33

Jutro wysyłamy. Z poważaniem.
Rafał Wonicki

ADMIN 28.08.2025 12:01

Sprzedający nadał przesyłkę DPD: 1024381408762U, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 29.08.2025 05:01

Przesyłka DPD: 1024381408762U jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 29.08.2025 08:52

Przesyłka DPD: 1024381408762U <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/4bafaf80-817f-11f0-989a-0397986133e4#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w poniedziałek, 1 wrz, o godz. 10:52. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

SYSTEM 29.08.2025 18:36

Kupujący zakończył Dyskusję.