Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Zamówienie zostało złożone 1 września, do tej pory brak przesyłki i informacji. Proszę o wyjaśnienie...

Klient
farbyjachtowe
Utworzono
05.09.2025 11:09
Termin decyzji
08.09.2025 11:09
Numer sprawy
2ff7c8cc-36b8-46bd-8141-43886596d7c8

Wiadomości

farbyjachtowe 05.09.2025 09:09

Zamówienie zostało złożone 1 września, do tej pory brak przesyłki i informacji. Proszę o wyjaśnienie...

rozik2 05.09.2025 09:14

Drogi farbyjachtowe, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

farbyjachtowe 05.09.2025 09:15

Problem został opisany w poprzedniej wiadomości. Pozdrawiam!

rozik2 05.09.2025 09:24

Drogi farbyjachtowe, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 05.09.2025 11:38

Dzień dobry. Przepraszamy za długi czas realizacji zamówienia. Paczka jest już w drodze.
https://tracktrace.dpd.com.pl/parcelDetails?typ=1&p1=1024654969101U

Pozdrawiam

ADMIN 05.09.2025 11:41

Sprzedający nadał przesyłkę DPD: 1024654969101U, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 08.09.2025 07:02

Przesyłka DPD: 1024654969101U jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 08.09.2025 07:50

Przesyłka DPD: 1024654969101U <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/0a7634e0-8714-11f0-9edc-6905b680867d#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją we wtorek, 9 wrz, o godz. 09:50. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 09.09.2025 07:50

<strong>Wiadomość dla kupującego</strong> <br> Zakończyliśmy Dyskusję, ponieważ Twój problem został rozwiązany.<br> W przypadku dalszych wątpliwości <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=4469800c-6971-3c92-8163-d56c94e1c63a" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.