Zwroty i reklamacje

Witam. W dalszym ciągu brak przesyłki.
Proszę o informację kiedy nastąpi dostawa przesyłki?

Drogi peeyo, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

Dotychczas nie otrzymałam Cisowianki.

Drogi peeyo, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

Historia przesyłki
Data Godzina Opis Oddział
2025-09-18 13:03:56 Zwrot przesyłki
Numer paczki zwrotnej: 0000039649947L SZZ
2025-09-18 10:01:32 Powiadomienie mail WA1
2025-09-18 09:58:59 Wydanie przesyłki do doręczenia SZZ
2025-09-18 03:14:33 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD SZZ
2025-09-17 14:03:17 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD BIA
2025-09-17 13:35:47 Powiadomienie mail WA1
2025-09-17 13:33:21 Przesyłka odebrana przez Kuriera BIA
2025-09-17 10:09:02 Zarejestrowano dane przesyłki, przesyłka jeszcze nienadana

Kupujący poprosił nas o pomoc.

Kupujący nie otrzymał zamówienia. Proszę, by Sprzedający <a href="https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/dodawaj-numery-przesylek-do-zamowien-Lvo3k6DWnIx" target="blank">dodał numer przesyłki</a> lub przesłał w załączniku potwierdzenie jej wysłania (z widocznym adresem odbiorcy). <br>Jeżeli Sprzedający nie nadał przesyłki, proszę, by zwrócił pieniądze w zakładce <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71g2rkRIx#zwrot-wplaty-przez-allegro-finanse" target="_blank">Zamówienia</a> lub przesłał w załączniku potwierdzenie przelewu.

https://tracktrace.dpd.com.pl/parcelDetails?typ=1&p1=1025713722013U

Przecież to jest numer przesyłki, która nie dotarła i została przez DPD zwrócona!!! Proszę o informację kiedy otrzymam przesyłkę???

Drogi peeyo, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

Sprzedawca chyba nie orientuję się, że przesyłka nie dotarła i została zwrócona przez DPD!!!

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Dzień dobry
Z trackingu wynika, że paczka zostałą zwrócona w dniu dzisiejszym do naszego magazynu wysyłkowego.
https://tracktrace.dpd.com.pl/parcelDetails?p1=0000039649947L

W najbliższych dniach zostanie zlecony zwrot środków a my złożymy reklamację do przewoźnika.

Pozdrawiam

peeyo, przykro mi, że nie otrzymała Pani zamówienia.

Z dyskusji wynika, że sprzedający zobowiązał się zgłosić reklamację do przewoźnika oraz zwrócić pieniądze kupującej.

rozik2, jeśli dokonają Państwo zwrotu pieniędzy poza Allegro Finanse, proszę, aby załączyli Państwo w dyskusji potwierdzenie przelewu.

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 80,00 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=1a540d5a-7832-3928-bc63-21b49afe9769" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>