Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Klient
Client:23617280
Utworzono
25.09.2025 16:55
Termin decyzji
26.09.2025 16:55
Numer sprawy
625c8ee6-8101-4a56-ac3f-c928d9ed6287

Wiadomości

Client:23617280 25.09.2025 14:55

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

rozik2 25.09.2025 14:58

Dzień dobry
Z tego co widzę, przewoźnik uszkodził paczkę.

17 wrz 2025, 21:30
Przesyłka została przyjęta w oddziale
17 wrz 2025, 16:52
Likwidacja przesyłki
16 wrz 2025, 16:10
Wysłana z sortowni
16 wrz 2025, 03:25
Wysłana z sortowni
15 wrz 2025, 20:20
Przesyłka została przyjęta w sortowni
15 wrz 2025, 13:35
Przesyłka została odebrana przez kuriera
15 wrz 2025, 09:41
Przesyłka została przygotowana przez nadawcę

Złożymy reklamację u przewoźnika a Państwu zwrócimy środki.
Jeżeli zgłoszą Państwo zwrot przez system Alelgro - przyspieszy to proces realizacji zwrotu wpłaty.

Pozdrawiam

Client:23617280 26.09.2025 06:29

Zrobiłam wczoraj zwrot

rozik2 26.09.2025 06:35

Drogi Client:23617280, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

Client:23617280 26.09.2025 06:36

Proszę o zwrot pieniędzy bo nie otrzymałam produktu

rozik2 26.09.2025 06:43

Drogi Client:23617280, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

ADMIN 26.09.2025 09:11

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 71,31 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=4a5413f0-8a3d-3cf8-8da2-d9278b9799b9" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>