Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

no product in the parcel

Dziękuje za wodę. Niestety przyjechało 12 zgrzewek po 12 sztuk a nie 15 zgrzewek po 12 sztuk. Brakuje 3 zgrzewek.
Towar leżał po drzwiami, Kartony dosyć luźne i kiepsko poklejone z możliwością wsunięcia dłoni.
Proszę o dosłanie 3 brakujących zgrzewek Cisowianka, niegazowana, niskosodowa.

Klient
Mystique_84
Utworzono
30.09.2025 16:14
Termin decyzji
01.10.2025 16:14
Numer sprawy
8b68291d-0beb-4a20-ac56-7ab80ce93a17

Wiadomości

Mystique_84 30.09.2025 14:14

Dziękuje za wodę. Niestety przyjechało 12 zgrzewek po 12 sztuk a nie 15 zgrzewek po 12 sztuk. Brakuje 3 zgrzewek.
Towar leżał po drzwiami, Kartony dosyć luźne i kiepsko poklejone z możliwością wsunięcia dłoni.
Proszę o dosłanie 3 brakujących zgrzewek Cisowianka, niegazowana, niskosodowa.

rozik2 30.09.2025 14:16

Dzień dobry. Jedna paczka jest w drodze.
allegro.pl/allegrodelivery/sledzenie-paczki?numer=AD01282IU5

Pozdrawiam

ADMIN 14.10.2025 14:19

Dyskusja trwa już 14 dni.<br>Mystique_84, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić

SYSTEM 30.10.2025 14:16

Minęło już 30 dni od rozpoczęcia Dyskusji, a Kupujący nie określił, czy udało mu się rozwiązać problem. W związku z tym uznaliśmy sprawę za rozwiązaną i zakończyliśmy ją.