Zwroty i reklamacje

Nadawca wysłał 2/3 paczki a DPD mi nie chciało wydać paczek bo brakowało 3/3 paczki. Po czym kurier to zabrał z powrotem i odesłał nadawcy a ja w dalszym ciągu nie mam pieniędzy za zwrot

Drogi L4-club, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

Dzień dobry
Wracają do nas 2 paczki.
1025818082642U
1025818082755U


W tylu paczkach zostało wysłane Państwa zamówienie.
Obie przesyłki będą gotowe do odbioru z naszego sklepu w ciągu 24h po zwrocie przez firmę przewozową.

Jeżeli dostawa przebiegła niezgodnie z Państwa założeniami, prosimy o złożenie reklamacji do przewoźnika DPD.

Nie przyjmujemy zwrotów od firm (w tym przypadku zakup został dokonany na:

D.BARTECKI, T.Bugla SPÓŁKA JAWNA
Osiedle Księcia Władysława PU-1 lok. 8, seg. C
44-240 Żory
6511743024


Rękojmia dla przedsiębiorców nie jest udzielana w naszych aukcjach.


Proszę o informację, w jaki sposób pragną Państwo odebrać swój zakup.


Pozdrawiam

Proszę wysłać zatem paczki jeszcze raz tak abym je mógł odebrać, czyli nadajecie tyle paczek ile faktycznie wysyłacie żeby problem się nie powtórzył

Drogi L4-club, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

Jedna z paczek była posklejana taśmą DPD. Rozerwał im się karton i pracownik punktu odbiorczego celowo wprowadził Państwa w błąd.
Zgaduję, że nie chciała przyznać, że uszkodzili opakowanie i wymyślili dziwną historyjkę :)
Nie ma tutaj znaczenia ile paczek wyjechało a ile miało wyjechać.
Do odbioru są te paczki z zamówienia które finalnie dotarły do punktu :)


Przepakujemy tą jedną paczkę w nowy karton.

Prosimy o opłacenie ponownej wysyłki w cenie 10,99 brutto x2 = 21,98 pln brutto.
Numer rachunku:
47 1870 1045 2078 1063 9872 0001
W tytule należy podać swój nick z allegro.


Do zamówienia zostanie dołączona druga faktura na koszt wysyłki po opłaceniu kosztu ponownego transportu do Państwa.

W załączniku przesyłam zdjęcia przesyłki.
Sama zawartość jest bez zarzutu.

Druga nie została w żaden sposób uszkodzona.

Zachęcam do złożenia reklamacji do przewoźnika na nienależycie wykonaną usługę kurierską.

Pozdrawiam

Sprzedający wprowadził numer przesyłki DPD: 1026753353284U. Poinformujemy Cię, gdy przesyłka ruszy w drogę do Ciebie.

Sprzedający wprowadził numer przesyłki DPD: 1026753353164U. Poinformujemy Cię, gdy przesyłka ruszy w drogę do Ciebie.

Sprzedający nadał przesyłkę DPD: 1026753353284U, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

Sprzedający nadał przesyłkę DPD: 1026753353164U, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

Przesyłka DPD: 1026753353164U jest już u Kupującego.<br>Cieszę się, że dotarła i proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

Przesyłka DPD: 1026753353284U jest już u Kupującego.<br>Cieszę się, że dotarła i proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

Dyskusja trwa już 14 dni.<br>L4-club, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić

Kupujący zakończył Dyskusję.