Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Klient
Client:131899765
Utworzono
03.10.2025 10:05
Termin decyzji
06.10.2025 10:05
Numer sprawy
27445e6d-ec51-4948-b8b5-c52861627b54

Wiadomości

Client:131899765 03.10.2025 08:05

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Client:131899765 03.10.2025 08:05

Paczka nie dotarła do mnie, brak informacji od sprzedającego

rozik2 03.10.2025 09:57

Drogi Client:131899765, Przepraszamy za niedogodności. Postaramy się rozwiązać nieprawidłowości w najkrótszym możliwym terminie. Bardzo prosimy aby dokładnie opisać problem. Pomoże nam to w szybszym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z ofertą, prosimy abyś załączył zdjęcia i opis problemu. Pozdrawiamy i prosimy o chwilę cierpliwości Sklep Racom

rozik2 03.10.2025 11:37

Dzień dobry. Paczki dostarły z powrotem do naszego magazynu w stanie uszkodzonym. Przed chwilą zleciliśmy zwrot Państwa wpłaty. Pozdrawiam

Client:131899765 03.10.2025 12:34

Ok, dzikuje za informacje

ADMIN 03.10.2025 12:45

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 92,50 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=5fcbfaf0-d2ac-3005-bf1f-11553c3f0bfb" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>