Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.Sprzedający uznał bez mojej zgody, że anuluje zamówienie, ponieważ jego paczka została uszkodzona i do mnie nie dotarła nawet. Powinien wysłać w międzyczasie zakupy kolejną paczką, a poprzednią wysyłkę wyjaśniać z przewoźnikiem, któremu powierzył transport. Ja jako kupujący wciąż czekam, aż sprzedawca wywiąże się z ze swoich obowiązków. Anulowanie zamówienia to nie jest wywiązanie się z umowy.
Sprawa
I have not received the product
Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.Sprzedający uznał bez mojej zgody, że anuluje zamówienie, ponieważ jego paczka została uszkodzona i do mnie nie dotarła nawet. Powinien wysłać w międzyczasie zakupy kolejną paczką, a poprzednią wysyłkę wyjaśniać z przewoźnikiem, któremu powierzył transport. Ja jako kupujący wciąż czekam, aż sprzedawca wywiąże się z ze swoich obowiązków. Anulowanie zamówienia to nie jest wywiązanie się z umowy.