Dzień dobry, otrzynalismy dzisiaj mocno opóźnioną przesyłkę - to sprawa pierwsza. Po drugie nie została dostarczona do oferowanego w momencie zakupu punktu odbioru (wybieram ten mozliwy, nie mam na to wplywu) a na kartonie jest informacja, ze punkt odmowil odbioru. ?? Kartony zostaly rzucone przez kuriera przez bramę i wygladaja jak po wojnie. Na szczescie kartoniki mleka choc zdefasonowane nie są uszkodzone. Kolejna sprawa zamowione zostaly 2 zestawy 12l mleko laciate 12% oraz jeden zestaw 12l proteinowe. Proteinowe jest, natomiast zamiast 24 l łaciatego 2% mamy zestawy 2x 6 sztuk. Proszę o podaniu adresu mailowego gdzie mogę wysłać zdjęcia - tutaj nie chcą się załączyć. Brak faktury. Prosimy o doslanie faktury oraz brakujacych 12 litrów mleka. Prosimy o nie wysylanie do punktu odbioru tylko albo kurierem Dpd albo do paczkomatu - podamy ktory. Pozdrawiam serdecznie Donata Kretkowska
does not match the description
Dzień dobry, otrzynalismy dzisiaj mocno opóźnioną przesyłkę - to sprawa pierwsza. Po drugie nie została dostarczona do oferowanego w momencie zakupu punktu odbioru (wybieram ten mozliwy, nie mam na to wplywu) a na kartonie jest informacja, ze punkt odmowil odbioru. ?? Kartony zostaly rzucone przez kuriera przez bramę i wygladaja jak po wojnie. Na szczescie kartoniki mleka choc zdefasonowane nie są uszkodzone. Kolejna sprawa zamowione zostaly 2 zestawy 12l mleko laciate 12% oraz jeden zestaw 12l proteinowe. Proteinowe jest, natomiast zamiast 24 l łaciatego 2% mamy zestawy 2x 6 sztuk. Proszę o podaniu adresu mailowego gdzie mogę wysłać zdjęcia - tutaj nie chcą się załączyć. Brak faktury. Prosimy o doslanie faktury oraz brakujacych 12 litrów mleka. Prosimy o nie wysylanie do punktu odbioru tylko albo kurierem Dpd albo do paczkomatu - podamy ktory. Pozdrawiam serdecznie Donata Kretkowska
Żądanie i powód reklamacji
Dzień dobry, otrzynalismy dzisiaj mocno opóźnioną przesyłkę - to sprawa pierwsza. Po drugie nie została dostarczona do oferowanego w momencie zakupu punktu odbioru (wybieram ten mozliwy, nie mam na to wplywu) a na kartonie jest informacja, ze punkt odmowil odbioru. ?? Kartony zostaly rzucone przez kuriera przez bramę i wygladaja jak po wojnie. Na szczescie kartoniki mleka choc zdefasonowane nie są uszkodzone. Kolejna sprawa zamowione zostaly 2 zestawy 12l mleko laciate 12% oraz jeden zestaw 12l proteinowe. Proteinowe jest, natomiast zamiast 24 l łaciatego 2% mamy zestawy 2x 6 sztuk. Proszę o podaniu adresu mailowego gdzie mogę wysłać zdjęcia - tutaj nie chcą się załączyć. Brak faktury. Prosimy o doslanie faktury oraz brakujacych 12 litrów mleka. Prosimy o nie wysylanie do punktu odbioru tylko albo kurierem Dpd albo do paczkomatu - podamy ktory. Pozdrawiam serdecznie Donata Kretkowska