Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

no refund after canceling the order

Dzień dobry. Proszę o zwrot wplaty

Klient
Alizee231
Utworzono
22.10.2025 14:48
Termin decyzji
23.10.2025 14:48
Numer sprawy
2b268844-3075-442b-b186-01f3bb6cfa45

Wiadomości

Alizee231 22.10.2025 12:48

Dzień dobry. Proszę o zwrot wplaty

rozik2 22.10.2025 12:53

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

rozik2 22.10.2025 12:58

Dzień dobry.
W systemie mamy jedno Państwa zamówienie - zrealizowane i dostarczone.
Nie mamy informacji o chędzi odstapienia od umowy czu anulowaniu zamówienia.
W związku z powyższym Państwa roszczenie o zwrot wpłąty zostało odrzucone.
Nie mamy podstaw do zwrotu wpłaty, jeżeli zamówienie zostało zrealizowane poprawnie i dostarczone do klienta.

Z poważaniem

Alizee231 22.10.2025 13:01

Witam. Niebylem w stanie odebrac paczki. Zamówienie wróciło do nadawcy

rozik2 22.10.2025 13:03

Przed chwilą zweryfiowałem sprawę ponownie. Paczka nie została podjęta z automatu paczkowego.
Przesyłka oczekuje w naszym magazynie na odbiór.
Rozumiem, że odstępują Panstwo od umowy i mamy zwrócić środki?
Proszę o zgłoszenie zwrotu przez allegro (zamówienia).
Przyspieszy to proces zwrotu środków i rozwiązania umowy.

Pozdrawiam

Alizee231 22.10.2025 13:04

Tak prosze o odstąpienie

rozik2 22.10.2025 13:08

Link:
https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/jak-zwrocic-zakup-i-odeslac-produkt-do-sprzedajacego-GDeq5VeKRHD?srsltid=AfmBOopRLB536c-FgsaoDo3I5rQnOuF8qkJSIDjiL2muoUr1uEdV2s_x

Przyspieszy to proces rozwiązania umowy.

Pozdrawiam

rozik2 22.10.2025 13:09

Otrzymaliśmy przed chwilą Panstwa zwrot na email. W najbliższych dniach środki zostaną zlecone do zwrotu.

Pozdrawiam

ADMIN 22.10.2025 13:50

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 48,34 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=f00c3a9d-742f-32a9-aa37-9d794468314f" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>