Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Paczka nie została dostarczona do punktu tylko widzę że zwrócona bez żadnych informacji dlaczego

Klient
fazi_old
Utworzono
30.10.2025 08:34
Termin decyzji
31.10.2025 08:34
Numer sprawy
a6c3808b-c1c7-4320-ae9f-1540c665a1ff

Wiadomości

fazi_old 30.10.2025 07:34

Paczka nie została dostarczona do punktu tylko widzę że zwrócona bez żadnych informacji dlaczego

rozik2 30.10.2025 08:09

Dzień dobry. Podejrzewamy, że paczka została uszkodzona w transporcie i przewoźnik zlecił jej zwrot. Jak już wróci do nas to zweryfikujemy sprawę. Pozdrawiam

ADMIN 03.11.2025 11:35

Przesyłka wróciła do Sprzedającego. Możesz teraz poprosić Sprzedającego o wysłanie przesyłki ponownie lub o zwrot pieniędzy za zakup.

ADMIN 03.11.2025 14:48

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 105,90 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=035b7073-2c47-38bb-b265-129ae5501628" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>