Zwroty i reklamacje

Dzień dobry
Jedna zgrzewka w dużym kartonie było luzem ( nie w sześciopaku ) i zamiast 6 szt. było 5 puszek. Niby nic, ale nie lubię takich rzeczy. Pozdrawiam

Dzień dobry. Przepraszam za niedogodności. Proszę o przesłanie zdjęć przesyłki o której mowa. Zamówienie zostało wysłane kompletne, więc podejrzewam raczej ingerencję firmy przewozowej i przepakowanie paczki po uszkodzeniu 1 puszki. Pozdrawiam

To dziwne, bo akurat rząd 5 puszek luzem blokował pozostałe w kartonie. Wyglądało na pakowane przy wysyłce i nic nie było mokre. Pudła już są na śmietniku i nie chce mi się grzebać w nim dla 1,4 zł. Pozostawiam Wam ocenę czy należy mi się zwrot 1,45 zł czy też robimy aferę o złotówkę u przewoźnika.

Przed chwilą zweryfikowałem sprawę w magazynie. Paczka została wysłana w zgrzewkach 6szt (każda zafoliowana fabrycznie). Nie było wczoraj sytuacji, gdzie zostały spakowane puszki luzem. Dlatego wykluczam sposób pakowania jaki został Państwu dostarczony z brakiem 1szt.

Zwrot się Państwu nie należy (od strony prawnej) ale przy tak niskiej kwocie nie ma sensu sie przepychać i zawsze staramy się zrobić ukłon w stronę Klienta.

P.S.
Nie chcą Państwo robić afery u przewoźnika za 1.45zł ale Sprzedawca to nie człowiek i dyskusja o taką kwotę ma grubszy sens ;) ?

Przed chwilą zleciłem zwrot kwoty 1.45 do Państwa zamówienia.

Pozdrawiam serdecznie
Adrian

Sprzedający zwrócił 1,45 PLN.
Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na rachunek (konta lub karty), z którego Kupujący zapłacił za zamówienie.
Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

Nie rozumiem tej złośliwości. Jest Pan dla mnie tak samo ważny jak przewoźnik i każdy inny. Jeśli niesłusznie Pana posądziłem i czuje się Pan urażony to proszę zrobić aferę u przewoźnika. Te 1,45 zaraz Panu oddam. Zrobię Panu zdjęcie pudła ze śmietnika celem załączenia dowodów dla DHL. Pozdrawiam

Kupujący zakończył Dyskusję.