Zwroty i reklamacje

Allina Chatbot 04.11.2025 17:36

Problem: niezgodny z opisem
Opis: Witam ,zamiast kawy dostałem dwa opakowania x 500 herbaty Dilmah
Oczekiwane rozwiązanie: zwrot pieniędzy, 137,80 zł
warunki reklamacji: reklamacja ustawowa

c47067e1-fc97-402c-80d7-65b7eec565d7.jpeg

Allina Chatbot 04.11.2025 17:36

d8826a84-1aa3-457d-9fcc-710b12688857.jpeg

rozik2 05.11.2025 08:09

Dzień dobry. Przepraszam za niedogodności. Zgadza się, doszło do pomyłki za co serdecznie przepraszam.
Prosimy o odesłanie do nas darmowym zwrotem niewłaściwego produktu.
Zwrócimy Państwu środki za to zamówienie.

Pozdrawiam
Adrian

Allina Chatbot 05.11.2025 08:10

mulinski, sprzedający poprosił o odesłanie towaru, żeby rozpatrzyć reklamację.

Odstąpienie od umowy i zwrot towaru.

Allina Chatbot 05.11.2025 08:11

Reklamacja uznana
Proponowane rozwiązanie: Odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy

Odstąpienie od umowy przez zakładkę Zamówienia i darmowy zwrot przez Allegro Smart.

mulinski 05.11.2025 09:02

Państwa pomyłka, mój czas ...czyli muszę zamówić kawę jeszcze raz?

rozik2 05.11.2025 11:42

Po odbiorze niewłaściwego towaru możemy zwrócić środki ale możemy również nadać ponownie przesyłkę do Państwa. Decyzję pozostawiamy Państwu :)
Przepraszam za niedogodności.
Pozdrawiam
Adrian

mulinski 05.11.2025 12:05

Jeśli macie Państwo jeszcze te kawę to proszę o wysłanie ...fakturę już mam :-)

rozik2 05.11.2025 12:13

Mamy właśnie 2sztuki które do Państwa nie wyjechały :) Aukcja się zakończyła bo wystawiliśmy tyle sztuk ile mieliśmy. Po powrocie herbat nadamy do Państwa kawę. Przepraszam raz jeszcze za zamieszanie. Pozdrawiam

mulinski 05.11.2025 12:30

OK , dziś wyśle paczki