Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Bardzo długo czekam na przesyłkę. Kupiłam produkty w najbliższym supermarkecie i taniej.

Towar nie dotarł jeszcze do punktu odbioru, proszę o zwrot do nadawcy. Nawet go nie otrzymałam.

Klient
Client:108770527
Utworzono
19.11.2025 14:59
Termin decyzji
20.11.2025 14:59
Numer sprawy
df429eb4-37db-45c6-bda9-2e1b79d8eef9

Wiadomości

Client:108770527 19.11.2025 13:59

Bardzo długo czekam na przesyłkę. Kupiłam produkty w najbliższym supermarkecie i taniej.

Towar nie dotarł jeszcze do punktu odbioru, proszę o zwrot do nadawcy. Nawet go nie otrzymałam.

ADMIN 19.11.2025 16:59

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD08XGHSJKNVBHJJB, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

rozik2 20.11.2025 09:25

Dzień dobry. Paczka prawdopodobnie została uszkodzona, ponieważ w statusie widać że wraca do naszego sklepu. Po poworcie paczki zlecimy zwrot Panstwa wpłaty zghodnie z zgłoszonym zwrotem. Pozdrawiam

ADMIN 21.11.2025 12:42

Przesyłka wróciła do Sprzedającego. Możesz teraz poprosić Sprzedającego o wysłanie przesyłki ponownie lub o zwrot pieniędzy za zakup.

ADMIN 21.11.2025 13:51

Sprzedający zwrócił 49,00 PLN.
Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na rachunek (konta lub karty), z którego Kupujący zapłacił za zamówienie.
Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 03.12.2025 13:59

Dyskusja trwa już 14 dni.<br>Client:108770527, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić

SYSTEM 19.12.2025 14:06

Minęło już 30 dni od rozpoczęcia Dyskusji, a Kupujący nie określił, czy udało mu się rozwiązać problem. W związku z tym uznaliśmy sprawę za rozwiązaną i zakończyliśmy ją.