Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Zakup nie został wysłany. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Klient
wzborowski
Utworzono
19.11.2025 19:29
Termin decyzji
20.11.2025 19:29
Numer sprawy
1118b404-a5fe-4306-af9b-0b81a8e2a147

Wiadomości

wzborowski 19.11.2025 18:29

Dzień dobry. Zakup nie został wysłany. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

ADMIN 19.11.2025 18:29

Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do czwartek, 20 lis 2025, 19:29:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>wzborowski, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.

rozik2 20.11.2025 09:08

Dzień dobry

Przepraszam za wydłużony czas odpowiedzi i realizacji Państwa zamówienia.

Mamy chwilowy brak produktu


Czy wobec tego są Państwo w stanie zaczekać na dostawę i wysyłkę czy mamy zwrócić Państwa wpłatę?

Przepraszam za niedogodności i proszę o informację.

Pozdrawiam

wzborowski 20.11.2025 09:09

Proszę o zwrot pieniędzy

rozik2 20.11.2025 09:23

Przed chwilą zleciłem zwrot Panstwa wpłaty. W ciągu najbliższych 2-3dni środki powinny zostać zaksięgowane na Państwa rachunku. Pozdrawiam

ADMIN 20.11.2025 09:42

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 59,98 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=1198f3a4-0f85-32ca-a532-f0a982707e6f" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>