Zwroty i reklamacje

Proszę o opcję kuriera a nie paczkopunktu z powodu opóźnienia przesyłki. Nie jestem już w domu więc nie mogę jej odebrać. Kurier może zostać paczkę

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

Dzień dobry
Został wybrany automat:

Allegro Automat ORLEN Paczka (Automat ORLEN 694930)Allegro Smart!
Tuszyńska 28A
95-020 Andrespol

Nie mamy możliwości zmiany etykiety na kurierską.
Zamówienie zostanie wysłane w dniu dzisiejszym zgodnie z powyższym.

Pozdrawiam
Adrian

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD015Y0H19, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

Przesyłka Allegro: AD015Y0H19 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

Przesyłka wróciła do Sprzedającego. Możesz teraz poprosić Sprzedającego o wysłanie przesyłki ponownie lub o zwrot pieniędzy za zakup.

Dzień dobry. Przesyłka została przekierowana przez allegro do paczkomatu. Prosze o wysyłkę kurierem jeżeli jest taka możliwość.

Dzień dobry

Paczka została wysłana zgodnie z zamówieniem do automatu paczkowego firmy Orlen.

Allegro Automat ORLEN Paczka
Automat ORLEN 694930

Informowaliśmy o tym 21.10.2025


Paczka nie została odebrana w terminie z automatu, dlatego wróciła do naszego sklepu i oczekuje na dalsze kroki.

Firma Orlen (a taka została wybrana) nie obsługuje doręczeń kurierski (do drzwi).

Możemy wysłać paczkę kurierem DHL/DPD. Jest to koszt 21,30 PLN.
47 1870 1045 2078 1063 9872 0001

Ponowna wysyłka do automatu Orlen to koszt 10.99 PLN.
47 1870 1045 2078 1063 9872 0001


Pozdrawiam
Adrian

Właśnie allegro zmienia nadania. I walczę teraz z nimi. Wysyłając im zdjęcia że wybrany był kurier. Więc podziękuję bo jest to bez sensu

Dyskusja trwa już 14 dni.<br>Client:34233157, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić

Minęło już 30 dni od rozpoczęcia Dyskusji, a Kupujący nie określił, czy udało mu się rozwiązać problem. W związku z tym uznaliśmy sprawę za rozwiązaną i zakończyliśmy ją.

Dzień dobry. Paczka została zamówiona z dostawa przez Kuriera lecz allegro zmienia rodzaj przesylki. Zakupiłam 2 paczki specjalnie z kurierem, poniewaz nie mialam mozliwości wyjścia z domu. Sprzedajacy 1 paczki skontaktował się ze mna i potwierdził, że nie jestem pierwszą osobą zglaszajaca ten problem i ponowil przesylke. Państwo nie przeslali paczki ponownie oraz nie zwrocili wplaty

Dzień dobry.
W formularzu dostawy został wybrany sposób dostawy Allegro Automat Orlen.
W załączniku zrzut ekranu z Państwa zakupu.
Nie rozumiem, dlaczego Sprzedawca ma pokrywać koszt ponownej wysyłki kurierem, jeżeli to nie Sprzedawca wybrał sposób dostawy w formularzu zamówienia.

Klient na żadnym etapie zamówienia i kontaktu nie wyraził chęci odstąpienia od umowy, dlatego paczka oczekuje na odbiór z naszego magazynu.

Jeżeli:
1. Odstępują Państo od umowy proszę o wypełnienie formularza zwrotu i odesłanie go w tej dyskusji:
https://after-sales.allegrostatic.com/after-sales-service-d2/d7be84bc-5408-42d2-8d0d-acf3ea02feba

2. Mamy nadać paczkę ponownie, proszę o opłacenie kosztu ponownej wysyłki:
- Orlen Automaty paczkowe Allegro - 10,99zł
- Kurier (na naszej umowie z firmą przewozową) - 18,95
Numer rachunku: 47 1870 1045 2078 1063 9872 0001
W tytule nalezy podać swój login Allegro.

Pozdrawiam

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 50,99 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5021-4e3e-ba0f-ae97780a8a09" target="_blank">napisz do nas</a>.</p>