Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.
Uprzejmie proszę o zawrot środków za nie odebrany towar.
Pozdrawiam,
Teresa Łącka
Zwroty i reklamacje
Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro
no refund after returning the product
Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.
Uprzejmie proszę o zawrot środków za nie odebrany towar.
Pozdrawiam,
Teresa Łącka
- Klient
- Client:104493680
- Utworzono
- 28.11.2025 17:36
- Termin decyzji
- 01.12.2025 17:36
- Numer sprawy
- 6872ea07-a068-487a-a447-f2490b4a581d
Wiadomości
Witamy,
Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.
Pozdrawiam
rozik2
Wszystkie kroki zwrotu należności zostały opisane w wiadomość do kupującego. Proszę wykonać zgodnie z zaleceniami. Po wykonaniu zalecanych kroków do 14 dni należność zostanie zwrócona.
Jak skorzystać z bezpłatnych opcji zwrotu
Przejdź do zakładki Moje zakupy.
Przy wybranym zamówieniu kliknij [szczegóły zakupu].
Kliknij [zwróć zakup], aby przejść do formularza zwrotu.
Jeśli przycisk [zwróć zakup] jest wyszarzony, oznacza to, że minął czas na zwrot. Wtedy skontaktuj się ze sprzedającym w inny sposób, na przykład przez Centrum wiadomości, wyjaśnij sytuację i zapytaj o możliwość zwrotu. Po upływie 14 dni sprzedający nie ma obowiązku uwzględnić Twojej prośby o zwrot.
Jak wypełnić formularz zwrotu
Zaznacz produkty, które chcesz zwrócić i wybierz z listy powód zwrotu. Jeśli zwracasz więcej niż jeden produkt z tego samego zamówienia, możesz wybrać osobny powód zwrotu dla każdego produktu.
Sprawdź dane do zwrotu pieniędzy i kliknij [zwróć produkty]. Sprzedający dostanie wtedy mejla, że odstępujesz od umowy.
Wybierz sposób wysyłki.
Odeślij produkt do sprzedającego. Pamiętaj, że musisz to zrobić to w ciągu 14 dni od daty przesłania formularza zwrotu.
Dzięki temu, że wypełnisz formularz zwrotu:
sprzedający dowie się, że odstępujesz od umowy
sprzedający dostanie link do śledzenia Twojej przesyłki ze zwrotem
dowiesz się, że sprzedający odebrał Twoją przesyłkę i wkrótce dostaniesz zwrot pieniędzy.
Dziękuję, zgłosiłam. Zwrot już do Państwa wrócił. Pozdrawiam
Witamy,
Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.
Pozdrawiam
rozik2
Dzień dobry. zwrot środków został zlecony. Pozdrawiam
Dziękuję
Kupujący zakończył Dyskusję.