Dzień dobry. Nie otrzymałem zakupu. Proszę o wyjaśnienie.
Zwroty i reklamacje
Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro
I have not received the product
Dzień dobry. Nie otrzymałem zakupu. Proszę o wyjaśnienie.
- Klient
- wzborowski
- Utworzono
- 02.01.2026 20:28
- Termin decyzji
- 07.01.2026 00:00
- Numer sprawy
- 46a05b78-a5eb-4a73-a13f-cc18f84cbc35
Wiadomości
Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do środa, 7 sty 2026, 00:00:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>wzborowski, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Dzień dobry
Przepraszam za wydłużony czas odpowiedzi i realizacji Państwa zamówienia.
Mamy chwilowy brak produktu
Czy wobec tego są Państwo w stanie zaczekać na dostawę i wysyłkę czy mamy zwrócić Państwa wpłatę?
Przepraszam za niedogodności i proszę o informację.
Pozdrawiam
Kiedy mogę liczyć na dostawę?
Witamy,
Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.
Pozdrawiam
rozik2
Proszę o zwrot pieniędzy
Dzień dobry.
Zgodnie z otrzymaną informacją w najbliższych dniach zostaną zwrócone środki.
Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
wzborowski, przykro mi, że nie otrzymał Pan zamówienia.
Z dyskusji wynika, że w związku z opóźnieniem oczekuje Pan zwrotu pieniędzy.
rozik2, proszę zwrócić kupującemu pieniądze najpóźniej do 9 stycznia, do godziny 22:00. Jeśli zwrot nie odbędzie się przez Allegro Finanse, proszę zamieścić w dyskusji potwierdzenie przelewu.
Bardzo na to liczę, ponieważ w przeciwnym razie na Państwa konto mogą zostać nałożone ograniczenia sprzedaży.
wzborowski, jeśli sprzedający nie zareaguje w wyznaczonym terminie, proszę wezwać nas ponownie w dyskusji.
środki zwrócone
Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 89,97 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=fe1c6812-1f67-3fd3-b0cb-b3f07c909435" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>