Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

no product in the parcel

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Klient
dummboll
Utworzono
08.01.2026 13:47
Termin decyzji
09.01.2026 13:47
Numer sprawy
dd790982-a5e5-4ab1-b104-d58ef21d72e8

Wiadomości

dummboll 08.01.2026 12:47

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

rozik2 09.01.2026 08:05

Dzień dobry

Przepraszam za wydłużony czas odpowiedzi i realizacji Państwa zamówienia.

Mamy chwilowy brak produktu


Czy wobec tego są Państwo w stanie zaczekać na dostawę i wysyłkę czy mamy zwrócić Państwa wpłatę?

Przepraszam za niedogodności i proszę o informację.

Pozdrawiam

dummboll 13.01.2026 13:42

Na kiedy planowana wysyłka ?

ADMIN 22.01.2026 12:49

Dyskusja trwa już 14 dni.<br>dummboll, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić

rozik2 22.01.2026 13:07

Dzień dobry. Obie paczki zostały dostarczone. Pozdrawiamy

SYSTEM 07.02.2026 12:51

Minęło już 30 dni od rozpoczęcia Dyskusji, a Kupujący nie określił, czy udało mu się rozwiązać problem. W związku z tym uznaliśmy sprawę za rozwiązaną i zakończyliśmy ją.