Zwroty i reklamacje

Przesyłka nie dotarła

Poproszę o zwrot kosztow zawartości przesyłki

Dzień dobry. Zgodnie z rozmową poprzez Centrum Wiadomości Allegro - obie przesyłki posiadają status "Doręczona".
W związku z powyższym zgłosiliśmy tą sprawę do Allegro - numer zgłoszenia 58290353

Proszę o chwilę cierpliwości.
Jak otrzymamy informację od przewoźnika (Allegro) - powrócimy z wiadomością.

Pozdrawiam

Wiadomość otrzymana od Allegro:

Dzień dobry,

dziękuję za wiadomość.

Sprawdziłam status tej przesyłki. Zależy mi na tym, aby rozwiązać Państwa zgłoszenie, dlatego skonsultuję sprawę z naszym oddziałem.

Wrócę do Państwa z wiadomością, kiedy tylko otrzymam informację zwrotną.

Pozdrawiam
// Gabriela Bartecka
Zespół Allegro

Dyskusja trwa już 14 dni.<br>GrabsGDA, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić

Kupujący zakończył Dyskusję.