Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Klient
Client:67464476
Utworzono
16.01.2026 13:55
Termin decyzji
19.01.2026 13:55
Numer sprawy
9494312b-06ba-4ab0-8447-bf68e4fa51e0

Wiadomości

Client:67464476 16.01.2026 12:55

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

ADMIN 16.01.2026 12:55

Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do poniedziałek, 19 sty 2026, 13:55:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>Client:67464476, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.

rozik2 16.01.2026 13:13

Dzień dobry

Przepraszam za wydłużony czas odpowiedzi i realizacji Państwa zamówienia.

Przez błąd to zamówienie zostało pominięte podczas komplementacji zleceń.
Najbliższy termin wysyłki to poniedziałek 19.01.2026

Czy wobec tego są Państwo w stanie zaczekać na wysyłkę czy mamy zwrócić Państwa wpłatę?

Przepraszam za niedogodności i proszę o informację.

Pozdrawiam

Client:67464476 17.01.2026 14:28

Poczekam, jednak liczę na nawet skromną rekompensatę :)

Client:67464476 17.01.2026 14:29

Na przesyłkę czeka osoba w szpitalu, będzie jej miło jeśli dostanie coś ekstra :-

ADMIN 20.01.2026 11:04

Sprzedający wprowadził numer przesyłki Allegro: AD0SQ6KJ1BLG6JZLT. Poinformujemy Cię, gdy przesyłka ruszy w drogę do Ciebie.

ADMIN 20.01.2026 13:47

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD0SQ6KJ1BLG6JZLT, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 21.01.2026 06:37

Przesyłka Allegro: AD0SQ6KJ1BLG6JZLT jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 21.01.2026 11:10

Przesyłka Allegro: AD0SQ6KJ1BLG6JZLT <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/e032d3e0-ef8d-11f0-98dd-e9983aa0835d#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w czwartek, 22 sty, o godz. 12:10. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 22.01.2026 11:10

<strong>Wiadomość dla kupującego</strong> <br> Zakończyliśmy Dyskusję, ponieważ Twój problem został rozwiązany.<br> W przypadku dalszych wątpliwości <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=695848c4-1aa3-3d7d-9d17-d2e35c13b95c" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.