Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

przesyłka powinna dotrzeć 15.01, dnia 19.01 nadal nie została nadana, brak kontaktu ze sprzedającym

Klient
mirax2005
Utworzono
19.01.2026 21:52
Termin decyzji
20.01.2026 21:52
Numer sprawy
0a807fda-b02d-475b-8769-2f64b2816297

Wiadomości

mirax2005 19.01.2026 20:52

przesyłka powinna dotrzeć 15.01, dnia 19.01 nadal nie została nadana, brak kontaktu ze sprzedającym

rozik2 20.01.2026 08:46

Dzień dobry

przepraszamy za opóźnienie w nadaniu przesyłki
obecnie realizujemy bardzo dużą liczbę zamówień, a pakowanie soków w szklanych butelkach jest procesem czasochłonnym ze względu na konieczność ich bezpiecznego zabezpieczenia

Państwa zamówienie jest w trakcie realizacji i przygotowania do wysyłki

Prosimy o informację, czy

- mamy kontynuować realizację zamówienia i nadać je w najbliższym możliwym terminie

- czy preferują Państwo zwrot środków i anulowanie zamówienia

czekamy na decyzję, aby dalej procedować sprawę

pozdrawiamy
rozik2

mirax2005 20.01.2026 08:47

Proszę o konkretną informacje o terminie wysyłki

rozik2 20.01.2026 09:03

Dzień dobry

konkretna informacja została już przekazana
zamówienie jest w trakcie realizacji i pakowania

pakujemy przesyłki na bieżąco od rana do wieczora, a ze względu na szklane butelki proces ten wymaga czasu i szczególnej staranności
przesyłka zostanie nadana niezwłocznie po zakończeniu pakowania, w kolejności realizowanych zamówień

jeżeli taki termin realizacji jest dla Państwa nieakceptowalny, prosimy o informację — wówczas dokonamy zwrotu środków

pozdrawiamy
rozik2

mirax2005 20.01.2026 09:36

Konkretna data zadeklarowana przez państwa, to dostawa przesyłki 15.01... jeżeli nie są państwo w stanie się określić proszę o zwrot środków

rozik2 20.01.2026 10:29

Państwa zamówienie jest spakowane. Realizować czy anulować? Pozdrawiam

ADMIN 20.01.2026 13:47

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD05WN5DG0JJK0JDF, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 21.01.2026 07:02

Przesyłka Allegro: AD05WN5DG0JJK0JDF jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 21.01.2026 23:43

Przesyłka Allegro: AD05WN5DG0JJK0JDF <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/9dadcf80-ef19-11f0-a318-434e964d5559#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w piątek, 23 sty, o godz. 00:43. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 22.01.2026 23:43

<strong>Wiadomość dla kupującego</strong> <br> Zakończyliśmy Dyskusję, ponieważ Twój problem został rozwiązany.<br> W przypadku dalszych wątpliwości <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=d4e213e4-b0b7-39e2-80ae-d4ba83f22840" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.