Zwroty i reklamacje

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Dzień dobry,
przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Wystąpiła chwilowa obsuwа w pakowaniu paczek.
Informujemy, że zamówienie zostało już zafakturowane i zostanie wysłane bez zbędnej zwłoki.

Dziękujemy za cierpliwość i przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Pozdrawiamy
Zespół obsługi klienta

Dzień dobry, do dnia dzisiejszego przesyłka nie została nadana. Paczka miała być u mnie 3 lutego, dziś mamy 8 , a nawet nie jest w drodze. Proszę anulować zamówienie i niezwłocznie zwrócić środki.
Pozdrawiam

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

kara12021, przykro mi, że wysyłka wody wydłuża się.

Widzę, że poinformowała Pani w dyskusji o anulowaniu zamówienia przed jego nadaniem,
Anulowanie zamówienia jest możliwe do momentu nadania paczki. W tej sytuacji prawidłowo anulowała Pani zamówienie.

rozik2, proszę niezwłocznie zwrócić pieniądze kupującemu. Proszę to zrobić poprzez Allegro Finanse. Jeżeli zwrot odbędzie się poza Allegro Finanse, proszę, aby załączyli Państwo w dyskusji potwierdzenie zwrotu pieniędzy.
Nie powinni Państwo nadawać przesyłki po otrzymaniu informacji, że kupujący anulował zamówienie.

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 110,70 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=be4cc37b-1e5d-359f-a073-6342313f1c89" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>