Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Klient
Client:92125529
Utworzono
10.02.2026 16:37
Termin decyzji
11.02.2026 16:37
Numer sprawy
ab871db3-7f74-4924-8ad2-c8d180aac62d

Wiadomości

Client:92125529 10.02.2026 15:37

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

ADMIN 10.02.2026 15:37

Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do środa, 11 lut 2026, 16:37:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>Client:92125529, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.

rozik2 10.02.2026 15:38

Dzień dobry

Przepraszam za wydłużony czas odpowiedzi i realizacji Państwa zamówienia.

Mamy chwilowy brak produktu


Czy wobec tego są Państwo w stanie zaczekać na dostawę i wysyłkę czy mamy zwrócić Państwa wpłatę?

Przepraszam za niedogodności i proszę o informację.

Pozdrawiam

ADMIN 12.02.2026 11:16

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 67,89 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=d7d5aaee-52f8-3b96-a870-00a7258f9eeb" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>