Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Klient
Client:76454492
Utworzono
11.02.2026 13:06
Termin decyzji
12.02.2026 13:06
Numer sprawy
2fed4066-1245-4d60-98a2-a992b44440ba

Wiadomości

Client:76454492 11.02.2026 12:06

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

IMG_2292.png
Client:76454492 11.02.2026 12:07

Przesyłka zwróciła do sprzedawcy w związku z uszkodzeniem w drodze

rozik2 11.02.2026 12:12

Dzień dobry.

11 lut 2026, 08:32
Przesyłka została zwrócona do nadawcy
11 lut 2026, 07:21
Przesyłka została przyjęta w oddziale
11 lut 2026, 01:15
Przepakowanie przesyłki
11 lut 2026, 01:15
Przesyłka została uszkodzona

Po powrocie zostanie złożona reklamacja a PAństwu zwrócimy środki.

Zostało to Państwu wyjaśnione w wiadomości prywatnej i został ustalony zwrot wpłaty po powrocie przesyłki.
Nie widzę potrzeby otwierania sporu na Allegro.

Pozdrawiam

rozik2 11.02.2026 12:12

Szczególy ustalone przez Centrum wiadomości allegro. Dyskusja jest zbędna bo wszystko zostało ustalone.

SYSTEM 11.02.2026 12:12

Sprzedający poprosił Kupującego o potwierdzenie, że problem został rozwiązany.

ADMIN 12.02.2026 12:32

Przesyłka wróciła do Sprzedającego. Możesz teraz poprosić Sprzedającego o wysłanie przesyłki ponownie lub o zwrot pieniędzy za zakup.

ADMIN 12.02.2026 15:28

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 58,79 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=cac7a034-8965-33c0-b543-2f98e0ab676e" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>