Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.
Zwroty i reklamacje
Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro
I have not received the product
Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.
- Klient
- Client:76454492
- Utworzono
- 11.02.2026 13:06
- Termin decyzji
- 12.02.2026 13:06
- Numer sprawy
- 2fed4066-1245-4d60-98a2-a992b44440ba
Wiadomości
Przesyłka zwróciła do sprzedawcy w związku z uszkodzeniem w drodze
Dzień dobry.
11 lut 2026, 08:32
Przesyłka została zwrócona do nadawcy
11 lut 2026, 07:21
Przesyłka została przyjęta w oddziale
11 lut 2026, 01:15
Przepakowanie przesyłki
11 lut 2026, 01:15
Przesyłka została uszkodzona
Po powrocie zostanie złożona reklamacja a PAństwu zwrócimy środki.
Zostało to Państwu wyjaśnione w wiadomości prywatnej i został ustalony zwrot wpłaty po powrocie przesyłki.
Nie widzę potrzeby otwierania sporu na Allegro.
Pozdrawiam
Szczególy ustalone przez Centrum wiadomości allegro. Dyskusja jest zbędna bo wszystko zostało ustalone.
Sprzedający poprosił Kupującego o potwierdzenie, że problem został rozwiązany.
Przesyłka wróciła do Sprzedającego. Możesz teraz poprosić Sprzedającego o wysłanie przesyłki ponownie lub o zwrot pieniędzy za zakup.
Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 58,79 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=cac7a034-8965-33c0-b543-2f98e0ab676e" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>