Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

witam, kiedy mogę spodziewać sie wysyłki i dostawy. Pilne
Pozdrawiam

Klient
annaklaudiakuba
Utworzono
12.02.2026 16:46
Termin decyzji
13.02.2026 16:46
Numer sprawy
f6eb5e46-fd8c-4a2e-ab55-1f22eb1d3f3f

Wiadomości

annaklaudiakuba 12.02.2026 15:46

witam, kiedy mogę spodziewać sie wysyłki i dostawy. Pilne
Pozdrawiam

ADMIN 12.02.2026 15:46

Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do piątek, 13 lut 2026, 16:46:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>annaklaudiakuba, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.

rozik2 12.02.2026 15:57

Dzień dobry

Przepraszam za wydłużony czas odpowiedzi i realizacji Państwa zamówienia.

Mamy chwilowy brak produktu


Czy wobec tego są Państwo w stanie zaczekać na dostawę i wysyłkę czy mamy zwrócić Państwa wpłatę?

Przepraszam za niedogodności i proszę o informację.

Pozdrawiam

annaklaudiakuba 12.02.2026 16:11

Dzień dobry, niestety nie podali Państwo terminu najbliższej dostawy więc może to być również i przyszły tydzień. Jest to dla mnie za późno. Prosze o zwrot wpłaty. Pozdrawiam Anna

rozik2 12.02.2026 16:17

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

ADMIN 13.02.2026 08:46

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 144,90 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=6d754e3c-0f0f-36d8-a6fa-0db68b4f175d" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>