Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Klient
AniaCh75
Utworzono
17.02.2026 13:00
Termin decyzji
18.02.2026 13:00
Numer sprawy
b175ce84-d4ad-401a-8b19-45704e7a2b8b

Wiadomości

AniaCh75 17.02.2026 12:00

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

ADMIN 17.02.2026 12:00

Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do środa, 18 lut 2026, 13:00:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>AniaCh75, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.

ADMIN 17.02.2026 13:00

Sprzedający wprowadził numer przesyłki Allegro: AD01UU29M7. Poinformujemy Cię, gdy przesyłka ruszy w drogę do Ciebie.

rozik2 18.02.2026 08:06

Dzień dobry. Przepraszam za wydłużony czas odpowiedzi i wysyłki. Zamówienie jest w trakcie realizacji, mieliśmy chwilowy problem z dostępnością syropu. Pozdrawiamy

ADMIN 19.02.2026 12:21

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD01UU29M7, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 20.02.2026 06:06

Przesyłka Allegro: AD01UU29M7 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 20.02.2026 13:13

Przesyłka Allegro: AD01UU29M7 <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/57a83790-081a-11f1-9622-0b1e59bf3b57#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w poniedziałek, 23 lut, o godz. 14:13. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 23.02.2026 13:13

<strong>Wiadomość dla kupującego</strong> <br> Zakończyliśmy Dyskusję, ponieważ Twój problem został rozwiązany.<br> W przypadku dalszych wątpliwości <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=141c374f-335b-3084-9134-60fc26ecd922" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.