Zwroty i reklamacje

Dzień dobry. Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

Po mino tego że zgłosiłem ostatniego dnia że nie będę w stanie odebrać na czas i prosiłem żeby wrzucić w paczkomat jeszcze raz nie mam powiadomienia o tym kiedy mam odebrać ani nie dostałem zwrotu.
Zamówienie chętnie złożę jeszcze raz.

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

Dzień dobry
Wszystko zostało opisane w wiadomościach w Sales Center:

Client:126170371
16:16

Pytanie o zakup:
z allegro.pl, cena 161.79 PLN
Syrop Gastronomiczny niskocukrowy o smaku MALINOWYM Excellence 5L + 2 inne przedmioty
Nie ma nowego terminu dostawy ani nie dostałem zwrotu.
Nadal jestem zainteresowany zakupem.
Ty – 16.02.2026, 16:34:08

rozik2
16:34
Dzień dobry!

Dziękuję za przekazaną wiadomość. Powrócę z informacją jak już czegoś się dowiem w tej sprawie.
Dziękuję za cierpliwość.

Pozdrawiam
rozik2
Ty – 16.02.2026, 16:37:08

Dzień dobry. Według informacji od przewoźnika ustalili z Państwem zmianę dostawy do drzwi na dostawę do punktu odbioru, z którego nie podjęli Państwo paczki w terminie. Paczka oczekuje na odbiór w naszym sklepie, bo została do nas zwrócona.
Jeżeli mamy wysłać paczkę ponownie, prosimy o opłacenie ponownego transportu zamówienia w cenie 14,99zł.
79 2910 0006 0000 0000 0296 2404

w tytule nalezy podać nick z Allegro.

Pozdrawiam

Dyskusja trwa już 14 dni.<br>Client:126170371, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić

Nadal nie mam zwrotu ani nowego terminu dostarczenia zamówionych produktów

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

Dzień dobry. Czy może Pan przeczytać ze zrozumieniem poprzednie wiadomości? Nadal czekamy na informację, czy mamy wysłać ponownie po opłąceniu wysyłki czy odstępuje Pan od umowy. Pozdrawiam

Dzień dobry. W dalszym ciągu oczekujemy na odpowiedź.

Chcę zwrot

W takim wypadku prosimy o dokonanie formalności poprzez formularz zwrotu na allegro.

Minęło już 30 dni od rozpoczęcia Dyskusji, a Kupujący nie określił, czy udało mu się rozwiązać problem. W związku z tym uznaliśmy sprawę za rozwiązaną i zakończyliśmy ją.