Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Witam proszę o status zamówienia. jak na sprzedawcę Allegro chyba należy się jakaś informacja zwrotna dla kupującego !

Klient
cmyk76
Utworzono
20.02.2026 17:09
Termin decyzji
23.02.2026 17:09
Numer sprawy
3dc57ba0-6ada-49f9-aa5c-aac119dd4790

Wiadomości

cmyk76 20.02.2026 16:09

Witam proszę o status zamówienia. jak na sprzedawcę Allegro chyba należy się jakaś informacja zwrotna dla kupującego !

ADMIN 20.02.2026 16:09

Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do poniedziałek, 23 lut 2026, 17:09:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>cmyk76, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.

rozik2 23.02.2026 08:09

Dzień dobry,
przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania na realizację zamówienia. Z przyczyn organizacyjnych wystąpiło u nas chwilowe opóźnienie w wysyłkach, za co bardzo przepraszamy.
Informujemy, że Państwa zamówienie jest już w trakcie realizacji i zostało przekazane do przygotowania wysyłki.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość. W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.

rozik2 23.02.2026 08:09

Czy są Państwo w stanie zaczekać na realizację czy zwrócić wpłatę?

cmyk76 23.02.2026 15:58

Proszę nie dziękować za wyrozumiałość. Nadal nie mam potwierdzenia statusu przesyłki. Jeśli to dzisiaj nie wyjdzie proszę zwrócić koszty i liczyć się opinią adekwatną do realizacji tego zamówienia

ADMIN 25.02.2026 10:35

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 162,55 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=eafe139a-16ad-3a1c-b256-127dab74359e" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>