Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

przesyłka nadal nie wysłana

Klient
klaudia18mm
Utworzono
26.02.2026 09:07
Termin decyzji
27.02.2026 09:07
Numer sprawy
c3ab7edf-9a29-4d7a-b16e-6a666e9025a9

Wiadomości

klaudia18mm 26.02.2026 08:07

przesyłka nadal nie wysłana

ADMIN 26.02.2026 08:07

Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do piątek, 27 lut 2026, 09:07:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>klaudia18mm, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.

rozik2 26.02.2026 08:15

Dzień dobry,

informujemy, że obecnie występują u nas chwilowe trudności organizacyjne w obsłudze zamówień, w związku z czym mogą pojawić się opóźnienia w realizacji wysyłek.

Państwa zamówienie jest już w trakcie kompletacji i dokładamy wszelkich starań, aby zostało nadane jak najszybciej.

Bardzo przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania oraz ewentualne niedogodności. Jeżeli jednak czas realizacji okaże się dla Państwa zbyt długi, prosimy o informację – na życzenie niezwłocznie anulujemy zamówienie i zwrócimy wpłatę.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

ADMIN 27.02.2026 12:39

Sprzedający wprowadził numer przesyłki Allegro: AD0QSDBFNGRKN6DB1. Poinformujemy Cię, gdy przesyłka ruszy w drogę do Ciebie.

ADMIN 03.03.2026 14:35

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD0QSDBFNGRKN6DB1, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 04.03.2026 07:52

Przesyłka Allegro: AD0QSDBFNGRKN6DB1 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 04.03.2026 10:37

Przesyłka Allegro: AD0QSDBFNGRKN6DB1 <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/e451da10-109f-11f1-a205-57205d12d805#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w czwartek, 5 mar, o godz. 11:37. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 05.03.2026 08:09

Dyskusja trwa już 7 dni.<br>klaudia18mm, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić

ADMIN 05.03.2026 10:37

<strong>Wiadomość dla kupującego</strong> <br> Zakończyliśmy Dyskusję, ponieważ Twój problem został rozwiązany.<br> W przypadku dalszych wątpliwości <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=e7463814-5622-32a0-b9d0-24ca4249f299" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.