Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

przesyłka z 23 02 2026 opóżniona do po 25 02 2026.Kiedy można się spodziewać dostarczenia.

Klient
Client:48674669
Utworzono
26.02.2026 11:42
Termin decyzji
27.02.2026 11:42
Numer sprawy
61eec2d5-5ef6-4e46-80a2-b20cdc1cca42

Wiadomości

Client:48674669 26.02.2026 10:42

przesyłka z 23 02 2026 opóżniona do po 25 02 2026.Kiedy można się spodziewać dostarczenia.

rozik2 26.02.2026 10:47

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

rozik2 26.02.2026 12:11

Dzień dobry,

informujemy, że obecnie występują u nas chwilowe trudności organizacyjne w obsłudze zamówień, w związku z czym mogą pojawić się opóźnienia w realizacji wysyłek.

Państwa zamówienie jest już w trakcie kompletacji i dokładamy wszelkich starań, aby zostało nadane jak najszybciej.

Bardzo przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania oraz ewentualne niedogodności. Jeżeli jednak czas realizacji okaże się dla Państwa zbyt długi, prosimy o informację – na życzenie niezwłocznie anulujemy zamówienie i zwrócimy wpłatę.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

Client:48674669 26.02.2026 12:27

Czekam na realizację zamówienia.

Client:48674669 26.02.2026 12:29

Czekam narealizację zamówienia.

rozik2 26.02.2026 12:43

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

SYSTEM 03.03.2026 09:15

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

ADMIN 03.03.2026 11:03

Client:48674669 bardzo mi przykro, że Pana zamówienie nie zostało zrealizowane.

Konto sprzedającego zostało już zablokowane.

Sprzedający zaproponował rozwiązanie realizacji zamówienia w późniejszym terminie.

Jeżeli nie chcę Pan tyle czekać jak najbardziej przysługuje Panu możliwość odstąpienia od umowy.

Proszę jedynie o informację o tym w dyskusji, lub poprzez wypełnienie formularza zwrotu.

Z racji na to że czas na realizację zamówienia minął, proszę o wypełnienie wniosku Allegro Ochrona Kupujących, dzięki któremu odzyska Pan pieniądze.

Link do wniosku:

https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/allegro-ochrona-kupujacych?orderGroupId=317da109-81bb-3994-8ed0-b37a8c2beebb&subject=5f968b02-b179-11eb-8529-0242ac130003&orderSource=ALLEGRO&offer=17698304418&disputeId=61eec2d5-5ef6-4e46-80a2-b20cdc1cca42&bi_m=cx_prepared

rozik2 03.03.2026 11:15

Dzień dobry. W związku z opóźnieniem wysyłki i reakcją Allegro zleciliśmy zwrot Państwa wpłaty. Przepraszamy za niedogodności.

ADMIN 03.03.2026 14:38

Sprzedający zwrócił Ci pieniądze za zakupy: 92,25 PLN.<p>Pieniądze w ciągu 3-7 dni roboczych trafią na konto lub kartę, z którego był opłacony zakup. W mejlu znajdziesz informacje o zwrocie.</p><p>Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu. W przypadku dalszych problemów <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=317da109-81bb-3994-8ed0-b37a8c2beebb" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.</p>