Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

paczka wciąż nie została wysłana

chcę zapytać kiedy nastąpi faktyczna wysyłka towaru kurierem DPD

Klient
TurkowskaBeata
Utworzono
26.02.2026 18:10
Termin decyzji
27.02.2026 18:10
Numer sprawy
9d9ee188-f8cc-44ad-a324-37fe280b4028

Wiadomości

TurkowskaBeata 26.02.2026 17:10

paczka wciąż nie została wysłana

chcę zapytać kiedy nastąpi faktyczna wysyłka towaru kurierem DPD

rozik2 26.02.2026 17:17

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

ADMIN 27.02.2026 13:33

Sprzedający wprowadził numer przesyłki Allegro: AD0TC2LJ84B770F03. Poinformujemy Cię, gdy przesyłka ruszy w drogę do Ciebie.

rozik2 27.02.2026 14:42

Dzień dobry,

informujemy, że obecnie występują u nas chwilowe trudności organizacyjne w obsłudze zamówień, w związku z czym mogą pojawić się opóźnienia w realizacji wysyłek.

Państwa zamówienie jest już w trakcie kompletacji i dokładamy wszelkich starań, aby zostało nadane jak najszybciej.

Bardzo przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania oraz ewentualne niedogodności. Jeżeli jednak czas realizacji okaże się dla Państwa zbyt długi, prosimy o informację – na życzenie niezwłocznie anulujemy zamówienie i zwrócimy wpłatę.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

TurkowskaBeata 28.02.2026 00:14

widzę że podano nr paczki
mam pytanie: kiedy paczka zostanie wydana kurierowi?

SYSTEM 28.02.2026 00:14

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

rozik2 28.02.2026 00:30

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

ADMIN 28.02.2026 09:57

TurkowskaBeata, bardzo mi przykro, że nie otrzymała Pani syropu.

Z dyskusji wynika, że kupująca zgłosiła brak zamówienia.

rozik2, proszę o nadanie zamówienia do 2 marca do 10:55 oraz przesłanie potwierdzenia jego nadania w dyskusji.

TurkowskaBeata, jeżeli sprzedający nie nada zamówienia, oraz jego potwierdzenia w dyskusji w podanym terminie, to proszę, aby skorzystała Pani z przycisku "poproś o pomoc Allegro".

rozik2 02.03.2026 08:46

Dzień dobry. Dzisiaj zamówienie od nas wyjeżdża. Odbiory kurierskie są u nasw godzinach 13:00-16:00. Pozdrawiamy

ADMIN 02.03.2026 12:18

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD0TC2LJ84B770F03, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

TurkowskaBeata 02.03.2026 17:32

ok, widzę że faktycznie towar został wydany kurierowi.
jeśli jutro odbiorę go, to wtedy zamknę dyskusję.

rozik2 02.03.2026 17:48

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

ADMIN 03.03.2026 07:25

Przesyłka Allegro: AD0TC2LJ84B770F03 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 03.03.2026 09:43

Przesyłka Allegro: AD0TC2LJ84B770F03 <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/5a81d550-119a-11f1-b949-b13d6efe6570#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w środę, 4 mar, o godz. 10:43. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

SYSTEM 03.03.2026 19:26

Kupujący zakończył Dyskusję.