Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

przesyłka niedotarła

Klient
Client:132062171
Utworzono
27.02.2026 15:46
Termin decyzji
02.03.2026 15:46
Numer sprawy
2274661d-34a4-4281-966b-187b779e83b2

Wiadomości

Client:132062171 27.02.2026 14:46

przesyłka niedotarła

ADMIN 27.02.2026 14:46

Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do poniedziałek, 2 mar 2026, 15:46:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>Client:132062171, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.

rozik2 27.02.2026 14:49

Dzień dobry,

informujemy, że obecnie występują u nas chwilowe trudności organizacyjne w obsłudze zamówień, w związku z czym mogą pojawić się opóźnienia w realizacji wysyłek.

Państwa zamówienie jest już w trakcie kompletacji i dokładamy wszelkich starań, aby zostało nadane jak najszybciej.

Bardzo przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania oraz ewentualne niedogodności. Jeżeli jednak czas realizacji okaże się dla Państwa zbyt długi, prosimy o informację – na życzenie niezwłocznie anulujemy zamówienie i zwrócimy wpłatę.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

ADMIN 02.03.2026 11:18

Sprzedający wprowadził numer przesyłki InPost: 615814939677200134198098. Poinformujemy Cię, gdy przesyłka ruszy w drogę do Ciebie.

ADMIN 03.03.2026 12:14

Sprzedający nadał przesyłkę InPost: 615814939677200134198098, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 04.03.2026 06:57

Przesyłka InPost: 615814939677200134198098 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 04.03.2026 11:23

Przesyłka InPost: 615814939677200134198098 <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/540721d0-1177-11f1-8def-f9cea32e93b3#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w czwartek, 5 mar, o godz. 12:23. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 05.03.2026 11:23

<strong>Wiadomość dla kupującego</strong> <br> Zakończyliśmy Dyskusję, ponieważ Twój problem został rozwiązany.<br> W przypadku dalszych wątpliwości <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=cbe897d1-7bff-392c-8c06-b4fdb499e2fe" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.