Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Dzień dobry. Kiedy mogę spodziewać się wysłania towaru ?. Bo chyba robicie sobie jaja towar zamówiłam 20 lutego zapłaciłam z góry po czym po kilku pytaniach na temat kiedy mogę spodziewać się zamówionego picia dostałam informację że muszę zrobić dopłatę do kaucja butelek było to dnia 27 lutego, tego samego dnia zrobiłam dopłatę blikiem, a towar nadal nie wysłany. Jeśli nie macie towaru to poprostu powiedzcie to w prost zamówiła bym gdzie indziej !!

Klient
Mikuska95
Utworzono
02.03.2026 15:37
Termin decyzji
03.03.2026 15:37
Numer sprawy
0d891f08-4cd1-48c5-ba63-785e6b34b560

Wiadomości

Mikuska95 02.03.2026 14:37

Dzień dobry. Kiedy mogę spodziewać się wysłania towaru ?. Bo chyba robicie sobie jaja towar zamówiłam 20 lutego zapłaciłam z góry po czym po kilku pytaniach na temat kiedy mogę spodziewać się zamówionego picia dostałam informację że muszę zrobić dopłatę do kaucja butelek było to dnia 27 lutego, tego samego dnia zrobiłam dopłatę blikiem, a towar nadal nie wysłany. Jeśli nie macie towaru to poprostu powiedzcie to w prost zamówiła bym gdzie indziej !!

rozik2 02.03.2026 14:44

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

rozik2 02.03.2026 15:19

przepraszamy za powstałe opóźnienie w wysyłce zamówienia. Towar jest dostępny od ręki, jednak obecnie magazyn nie nadąża z bieżącym pakowaniem przesyłek ze względu na zwiększoną liczbę realizowanych zamówień.

Dokładamy wszelkich starań, aby przesyłka została nadana jak najszybciej. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

Mikuska95 03.03.2026 09:50

Właśnie w tym problem ze moja cierpliwość się kończy. Ponieważ pracownicy upominają się o wodę a wody jak nie nie było tak nie ma, nie ma nawet informacji kiedy mogę się jej spodziewać.

rozik2 03.03.2026 10:06

Witamy,

Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pozdrawiam
rozik2

ADMIN 03.03.2026 14:35

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD0CVL41CBQ74FFPV, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 03.03.2026 14:35

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD00KK7R7KQL5JZT5, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 04.03.2026 07:59

Przesyłka Allegro: AD0CVL41CBQ74FFPV jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 04.03.2026 07:59

Przesyłka Allegro: AD00KK7R7KQL5JZT5 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 04.03.2026 08:19

Przesyłka Allegro: AD00KK7R7KQL5JZT5 <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/305cefe0-0e47-11f1-98c4-3f3aa5400bd2#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w czwartek, 5 mar, o godz. 09:19. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 04.03.2026 08:19

Przesyłka Allegro: AD0CVL41CBQ74FFPV <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/305cefe0-0e47-11f1-98c4-3f3aa5400bd2#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w czwartek, 5 mar, o godz. 09:19. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 04.03.2026 08:25

Przedłużyliśmy Dyskusję do środy, 1 kwi, do godz. 16:37

rozik2 04.03.2026 08:26

.

SYSTEM 04.03.2026 08:26

Sprzedający poprosił Kupującego o potwierdzenie, że problem został rozwiązany.

Mikuska95 04.03.2026 08:27

Zamawiałam 3 zgrzewki gazowanej i 4 niegazowanej a dostałam 1 rozgrzewkę gazowaną i 6 niegazowanej.

Mikuska95 04.03.2026 08:27

Zgrzewke*

rozik2 04.03.2026 08:33

Dzień dobry. Przepraszam za niedogodności. Prosimy o zgłoszenie zwrotu i nadanie do nas nieprawidłowej wody darmowym zwrotem Allegro. Przed chwilą pracownik oberwał za tą pomyłkę. Zwrócimy Panstwu środki po odebraniu nieprawidłowego towaru. Bardzo przepraszam za tą sytuację. Pozdrawiam

rozik2 06.03.2026 10:10

Dzień dobry. Czy zamówienie zostało odesłane do nas darmowym zwrotem Smart? Pozdrawiamy

ADMIN 11.03.2026 17:10

Mikuska95, proszę o wypowiedz w tej sprawie.

ADMIN 16.03.2026 14:39

Dyskusja trwa już 14 dni.<br>Mikuska95, czy udało Ci się porozumieć ze Sprzedającym?<br><br>Jeśli problem został rozwiązany, <strong>zakończ Dyskusję</strong>. Jeśli nie - możesz <strong>poprosić nas o pomoc</strong>, albo oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną i wystąpić o zwrot pieniędzy z <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensate-w-ramach-allegro-protect-KM54xY0avCo" target="blank">Allegro Ochrona Kupujących</a>.
Jeśli masz już złozony wniosek Allegro Ochrona Kupujących, nie musisz nic więcej robić

rozik2 18.03.2026 09:50

Dzień dobry. W dalszym ciągu oczekujemy na wiadomość od Kupującego. Czy zwrócą Państwo produkt? Pozdrawiamy

SYSTEM 01.04.2026 14:41

Minęło już 30 dni od rozpoczęcia Dyskusji, a Kupujący nie określił, czy udało mu się rozwiązać problem. W związku z tym uznaliśmy sprawę za rozwiązaną i zakończyliśmy ją.