Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Witam, uprzejmie proszę o informację odnośnie wysyłki zamówienia, gdyż na chwilę obecną nie otrzymałam paczki. Dziękuję, pozdrawiam

Klient
winiarz84
Utworzono
02.03.2026 18:00
Termin decyzji
03.03.2026 18:00
Numer sprawy
6ef9defa-5800-4604-8fa1-ec96bf223a9c

Wiadomości

winiarz84 02.03.2026 17:00

Witam, uprzejmie proszę o informację odnośnie wysyłki zamówienia, gdyż na chwilę obecną nie otrzymałam paczki. Dziękuję, pozdrawiam

rozik2 02.03.2026 17:07

Dzień dobry!

Dziękujemy za pytanie, odpowiemy na nie jak najszybciej.
Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności.
Proszę o chwilę cierpliwości.
Sprawa została przekierowana do osoby zajmującej się tą tematyką.

Pozdrawiam serdecznie
rozik2

rozik2 03.03.2026 08:11

Dzień dobry,

informujemy, że obecnie występują u nas chwilowe trudności organizacyjne w obsłudze zamówień, w związku z czym mogą pojawić się opóźnienia w realizacji wysyłek.

Państwa zamówienie jest już w trakcie kompletacji i dokładamy wszelkich starań, aby zostało nadane jak najszybciej.

Przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania oraz ewentualne niedogodności. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

SYSTEM 06.03.2026 07:34

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

rozik2 06.03.2026 10:10

Dzień dobry. Zamówienie jest spakowane i dzisiaj od nas wyjeżdża. Przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy

ADMIN 06.03.2026 10:29

winiarz84, przykro mi, że nie otrzymał Pan wody.

Z dyskusji wynika, że kupujący nie otrzymał wody. Sprzedający nie nadał przesyłki, czas na nadanie minął.

rozik2, proszę o nadanie i załączenie w dyskusji numeru śledzenia przesyłki. Proszę to zrobić do 9 marca do godziny 11:30.

winiarz84, jeżeli sprzedający nie nada przesyłki w podanym terminie, proszę o skorzystanie z przycisku "poproś o pomoc Allegro".

ADMIN 06.03.2026 12:17

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: AD01XM4EX1, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

SYSTEM 06.03.2026 14:35

Kupujący zakończył Dyskusję.