Zwroty i reklamacje

Sprawy posprzedażowe i wiadomości klientów z Allegro

Wróć do listy Dyskusja Zamknięta
Sprawa

I have not received the product

Brak przesyłki oraz informacji

Klient
PUHMEBLELIDKA
Utworzono
01.05.2026 10:17
Termin decyzji
05.05.2026 00:00
Numer sprawy
8535f987-7bab-47f0-b6e8-8a6898f9d44a

Wiadomości

PUHMEBLELIDKA 01.05.2026 08:17

Brak przesyłki oraz informacji

ADMIN 01.05.2026 08:17

Kupujący zgłosił, że nie otrzymał przesyłki.<br><br>rozik2, <strong>do wtorek, 5 maj 2026, 00:00:</strong><ul><li>dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia</li><li>lub zwróć pieniądze przez Allegro</li><li>albo ustal inny sposób rozwiązania problemu z Kupującym.</li></ul>PUHMEBLELIDKA, jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie wyjaśni sprawy, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Allegro Ochrona Kupujących. <a href="https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect" target="blank">Czytaj więcej o Allegro Ochrona Kupujących</a>.

SYSTEM 01.05.2026 17:03

Kupujący poprosił nas o pomoc. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

ADMIN 02.05.2026 12:17

PUHMEBLELIDKA bardzo mi przykro, że sprzedający nie zrealizował jeszcze wysyłki Pana towaru.

rozik2 proszę do dnia 04.05 do godziny 23:59 przesłać w dyskusji potwierdzenie nadania zakupionego przez klienta towaru.

Należy pamiętać, że oferta jest wiążącą propozycją zawarcia umowy sprzedaży. Zgodnie z naszym regulaminem (Art. 5, pkt 5.2. i 5.3.)
Wystawiając towar na sprzedaż, sprzedający oświadcza, że posiada możliwość zawarcia i wykonania umowy z Kupującym na warunkach przedstawionych w ofercie.

Natomiast jeśli nie są Państwo w stanie wywiązać się z umowy, to proszę o natychmiastowe zrealizowanie zwrotu pieniędzy.

rozik2 04.05.2026 07:52

Dzień dobry,

przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Nie zdążyliśmy nadać przesyłki w pierwotnym terminie.

Odpowiedzieliśmy na Państwa wiadomość w Sales Center Allegro w dniu 30 kwietnia (prosimy o sprawdzenie skrzynki odbiorczej w Allegro).

Informujemy, że zamówienie jest obecnie w trakcie realizacji i dokładamy wszelkich starań, aby zostało nadane jak najszybciej.
Nowa planowana dostawa mleka to poniedziałek (04.05.2026) i tego samego dnia nadamy Państwa zamówienie.

Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość.

ADMIN 04.05.2026 09:25

Sprzedający wprowadził numer przesyłki Allegro: A004FJOJG4. Poinformujemy Cię, gdy przesyłka ruszy w drogę do Ciebie.

ADMIN 04.05.2026 15:05

Sprzedający nadał przesyłkę Allegro: A004FJOJG4, która jest już w drodze i wkrótce dotrze do Kupującego.<br>Poinformuję, gdy zmieni status na doręczoną.

ADMIN 05.05.2026 09:05

Przesyłka Allegro: A004FJOJG4 jeszcze dziś powinna dotrzeć do Kupującego.<br>Gdy tak się stanie, proszę, by Kupujący oznaczył Dyskusję jako rozwiązaną.

ADMIN 05.05.2026 20:38

Przesyłka Allegro: A004FJOJG4 <b>została dostarczona</b>.<br/>Sprawdź <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/864ca630-4069-11f1-8f22-a96d1a502ea1#przesylka" target="_blank">szczegóły dostawy</a>.<br/><br/><b>Wiadomość do kupującego</b><br/>Daj znać, jeśli potrzebujesz kontynuować Dyskusję. W przeciwnym razie zakończymy ją w środę, 6 maj, o godz. 22:38. Jeśli napotkasz dalsze problemy Dyskusję będzie można rozpocząć ponownie do 2 lat po zakupie.

ADMIN 06.05.2026 20:38

<strong>Wiadomość dla kupującego</strong> <br> Zakończyliśmy Dyskusję, ponieważ Twój problem został rozwiązany.<br> W przypadku dalszych wątpliwości <a href="https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?groupId=79af141e-58b1-33fe-bcf3-5ba879c32d51" target="_blank">zgłoś ponownie problem</a>.